淘宝开店策划书 4
促销策略 开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;常常上传 1 到 3 件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买
五、业务管理 1
进货渠道 既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场,例如城隍庙、长江批发市场等
同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议
保证商品的供应,每周一次的供货是必要的
物流管理 在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了
包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格
因此选择一家服务满意周到,网点宽阔的物流公司很重要
主要以申通快递、XXX 快、XX 和 XX 为主,目前在服务方面都有待提高
同时,店面的发货人员也要做到及时有效
服务管理 (1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息
(2)客服人员要做到态度和气,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感
(3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评
六、支付方式 在淘宝平台,使用支付宝交易方式
七、财务分析 定期进行分析结算,进行战略计划的调整,应对政策和市场
2、活动目的:………………………………………………………………………2 3、活动时间:………………………………………………………………………3 4、活动地点:………………………………………………………………………4 5、活动流程:………………………………………………………