物业保洁服务项目执行实施方案(一)、项目执行方案我公司经过对 的现场踏勘,已了解项目基本情况,整理以下方案:在我公司以往项目的经验基础上,针对 XX 万达城所处地理位置、 服务对象各功能楼配备作用等具体内容,强调驻场负责人强化针对性 管理,对在岗保洁人员专业性定期培训督导,公司不定期抽样调查等 措施,对功能不同的区域各楼体由专职保洁员进行保洁,并实行巡查 制度,建档记录,由主管监督,确保小区垃圾日产日清,设施完好, 管辖区内洁净卫生。(二)、项目实施方案一、日常保洁方案A、保洁范围日常保洁:1)展示中心、样板间、哈市大集保洁工作2)3 号地实景示范区保洁工作3)外立面墙体清洁4)理石结晶冬季清雪:1)展示中心(冰壶)屋面清雪。2)展示中心前广场、行车道路、人行甬路、哈市大集前广场的清雪服务。3)示范区、广场、人行甬道、清雪服务B、保洁管理目标1、业主投诉处理率为 1%2、业主保修处理率 1%3、设备保养良好、运行正常,无重大责任事故。4、业主满意率 1%5、给业主造就一个安全、洁净、舒适、优美的工作环境6、通过法律规范化的服务标准,亲情化的服务措施在合同期内一年严格响应甲方日保技术要求。C、服务标准展厅入1、墙面:每月用专业全能清洁剂清洁二次2、客户休息区及家俱:每日用干毛巾除尘一次;3、电话:每日用干毛巾除尘一次;每周用杀菌消毒剂消毒一次。4、总台:每日擦尘一次,随时处理台面的指痕,每周用立新家具保养蜡上蜡保养一次,不锈钢部分用专业理想不锈刚钢亮洁剂保养。5、门及消防尘垫:每日吸尘,拍打一次,每周清洁剂冲洗一次, 台阶部分用清洁剂拖洗。6、打卡区:每日用喷有专业全能清洁剂的毛巾擦拭机台外壳。7、落地玻璃:随时保洁,保持无手印,每周用奇亮玻璃清洁剂清洗一欠。公共区域1、地毯:每天不间断巡视地面,清理小杂物,发现污渍及时用去渍剂进行处理;2、理石地面:用静电液推尘,随时保洁。3、装饰物:平常巡视,用专业全能清洁剂每三天除尘一次。4、天花吊顶:每月除尘一次,确保表面无污损、灰尘、蜘蛛网。5、筒灯:每半年用肩背式吸尘机或静电毛刷吸尘一次。6、墙壁:随时巡视,用每周清掸一次,确保墙面洁净明亮、无尘、无污渍。7、墙角线:每天擦拭一次。卫生间a、卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门 器无尘土。b、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。c、台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光 亮d、瓷...