清洁部专业技能培训课程培训内容（新入职员工）a. 如何使用与保养设备b. 如何使用与放置清洁物料c. 如何获得物料的供应d. 如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如：安全作业，如设备安装整齐，勿乱扯电线，使用清洁剂后要立即盖好，地表光滑的地方要放置警告牌。员工的基本职能要求：准时、礼貌、熟练、精神并能应付新的情况。硬地板层的保养：步骤：a. 除尘b. 除污c. 喷雾抛光d. 施以或除去抛光剂e. 施以或除去半永久性封蜡除尘：依建筑物的形式和所处环境的不同，可以用打扫或吸尘，或尘埃控制设备达到这个目的。（吸尘机快速而有效，但太吵和麻烦；打扫这种工作主要用于移走乱七八糟的垃圾，如纸张、烟头等，这种情况发生在公共间、餐厅等。）设备：a. 长把扫帚b. 有边簸箕c. 短把软毛刷d. 废物篓方法：a. 全方面工作b. 每一扫动距离要长，要平滑c. 应直线交叉扫动d. 用扫帚边把角落中的尘剔除e. 不断把尘埃小心地移入垃圾篓中f. 扫后要把刷上的纤维和线头除掉，必需时或按规定放入出具液中清洗，然后晾干，用湿布抹拭扫帚柄和垃圾铲。g. 正确放好吸尘清洁：这是一种很有效的除尘方法，但电插座的位置仍会是个问题，放在硬地板上时，机器的噪声令人不舒适，干吸机对清除角落/墙角线边和家具后的尘埃很起作用。设备：a. 吸尘机b. 使用用于硬地板表层的附件（大头鬃毛裂吸嘴）方法：a. 尽量清理好地板区域b. 检查软线、管道和插头有无缺损，如有缺损要向主管报告，并做记录c. 插头放入插座前，开始要处于停止状态。应使用最临近的插座，避开软线和管道拉得太紧导致发生事故或缠在机器上d. 有系统地缓慢地摆动，每次要交叉一些e. 对角落墙脚线和不可移动家具的背后，要使用吸尘附件来工作f. 楼梯要用装饰附件来吸g. 用毕要除下管道和附件，清洁后妥善放好h.检查尘埃袋，必要时换新，尘袋要封闭，放进垃圾篓内i.检查布袋有无漏洞控尘清洁设备：a. 干控尘地拖（尘膜）b. 备用布头c. 垃圾铲方法：a. 移开垃圾箱和尘垫b. 把地拖置于要清洁地区的远端，然后按平行方式顺序前推，直到覆盖全区，在全幅地板都拖到前，请不要提起地拖c. 转弯时，地拖要转半圈，然后继续前进d. 积累的尘污要用干吸或扫帚，簸箕立即移走e. 工作完后，要把用具复位，把地拖等送回服务地区或清洁室，从托头上把尘污除掉，用吸尘机或把地拖置于垃圾篓内进行刷扫都可以达到这个目的f. 卸掉肮脏的拖头...
