物业管理方案及测算物业管理方案及测算目 录第一章物业公司简介 3第二章物业概况 4第三章物业服务内容 4第四章物业质量管理目标、标准 4第五章物业管理内容 9第六章人员配置 22第七章物业管理启动资金和管理用房 23第八章物业管理运作成本测算 28第九章物业管理收费标准 29第一章物业公司简介第二章 物业概况位于地段，由 公司出资开发。物业概况：1、物业名称：2、地址：3、物业类型：4、占地面积：5、总建筑面积：6、楼幢数：7、户数：主要配套设施：智能监控电梯 部；二次供水系统；消防报警系统；消 防喷淋系统；分户防盗子母门；公共照明设施；疏散指示灯；应急照明灯; 地下排污系统；变电器台；水供应系统；暖气系统、。第三章 物业管理服务内容（一）常规性的公共服务1.房屋公共部位及其附属设施的维修、养护。2.电梯、二次供水设施等的运行服务。3.生活垃圾收集和环境清扫保洁。4.院区、停车场内车辆行驶及停放秩序的管理。5.协助派出所搞好大厦区域内公共秩序及安全巡查工作。6.庭院绿地及其设施的养护管理。7.车辆道路及停车场的管理8.公众代办、代收费用。（二）经营性的专项服务1.商务中心、打字、复印、收发传真，代办火车及飞机票。2.室内专项清洁服务。3.中介服务：代租代售房屋和其他中介代理：家教、保姆、代做广 告4.其他委托性的特约服务。5.（三）社区文化氛围营造1.通过入住手册、宣传栏、电子显示屏、横幅等形式，宣传社会公 德，公示社区文化主题，营造高尚社区文化氛围。2.常常开展专题服务月活动，不断创新内容和形式，塑造 物业的 社会公众形象。3.详细了解业主基本情况，对业主的生日、婚庆、意外事件等给予 祝贺或慰问。4.适时的开展业主参加的文体娱乐活动。5.第四章 物业质量管理目标、标准XX 物业管理公司为提供物业管理服务，并争取所管理的物业达到以下管理目标：公司质量方针：公司服务理念：公司质量目标：管理标准：一、基础管理标准1、住宅及配套设施投入使用。2、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合 的有关管理规定。3、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善。4、按规定时间和程序成立业主委员会，并与其签订物业管理合同，物业管理公 司与业主委员会双方的责权利明确。5、建立健全各项物业管理制度、各岗位标准，并制定具体的落实措施和考核办 法。6、确保物业管理公司的管理人员和专业技术人员按规定持证上岗；员工统一着 装，佩戴明显标志，工作法...
