物业管理之平安管理平安管理工作方案一、平安管理的指导原那么;1、三定:定人、定岗、定责2、三防:人防、技防、物防3、三个机制:监督机制、奖励机制、竞争机制4、多方参加原那么:管理处、业主、辖区平安部门参加原那么二、平安效劳承诺;1、确保控制和减少各种事故案件的发生率,把治安、消防、车辆管理等重大 案件的发生率减缩为零,为业主营造一个舒适、平安的工作环境
2、确保 XXXXX 内治安平安案件、违章刑事案件、责任火灾事故的发生率为零
3、确保大厦内部平安设置、消防设置完好率为 1%
三、平安管理方案实施;〔一〕岗位设置1、设置保卫部部长 1 名,班长 3 名,平安队员 20 名,共 24 名
其中每 班成立快速巡逻应急小分队,队员 2 名,其它固定岗平安员分三班 24 小时值班, 所有平安管理效劳人员,经过培训后,方可上岗,确保效劳人员的水平高标准
2、定岗:车场岗、负 1 楼、大堂、控制中心 4 个固定岗,2 个巡逻岗〔外围 车场、楼上公共区域〕,巡逻岗与固定岗每二小时进行一次互换,确保平安员的 精神饱满
3、定责:所有平安员要各负其责,按管理规定岗位工作流程严格仔细执勤
〔二〕智能化监控系统管理1、人防①人员监控:结合平安管理指导原那么
② 重点监控:在各个重点区域、重要通道、重点监控
③ 全天候平安管理人员实施 24 小时治安值班,24 小时全天候巡查
④ 联合监控:大厦内部、外部实施联合布控
2、技防:智能化闭录监控系统,大厦全方位摄像头防控
3、物防:防盗围栏、防盗门、拉闸门、电子对讲等
〔三〕平安效劳管理机制1、奖励机制:奖罚清楚,鼓舞见义勇为行为,塑造平安文明标兵,物质奖励 与精神奖励并用
2、竞争机制:在保持平安效劳队伍的根底上,建立竞争淘汰考评机制,设末 位淘汰,鼓舞上进,创平安文明品牌
3、监督机制:全员工内部相互监督,让全体业主对效劳人员进行外部监督, 让