物业管理人员岗位职责一、管理处经理岗位职责:全面负责对所负责本项目物业管理服务工作实施一体化综合管理,贯彻执行 ISO91 质量管理体系及 ISO140 环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标
根据学院要求和公司对本项目的服务承诺,推动落实各项物业管理服务工作的执行和达标
制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督
负责检查、监督各项制度的执行情况
合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关怀员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度
协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作
仔细完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务
二、服务中心岗位职责以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作
检查、监督办公楼红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁
定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量
协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源
负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管
上级领导交办的其他临时任务
三、物业清洁员/绿化养护员岗位职责负责本辖区的清洁卫生工作
负责公司及管理处业主的服务工作
负责办公楼各区域的垃圾收集工作
完成领导交办的其他工作
四、工程技术员岗位职责负责对办公楼机电设备的运行值班,处理一般性故障,参加协助设施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报
值班人员必须熟悉办公楼的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施
禁止与本部门无关人员进入机房
定时巡视设施、设备的运行情况,仔细做好巡查记录和值班记录
配合管理处各部门的各项工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理