物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢!物业管理公司员工培训管理制度（三）【物业管理经验分享】物业管理公司员工培训管理制度（三）一、目的为法律规范公司培训管理工作，提升公司核心竞争力，促进公司战略目标的实现；同时实现员工与企业共同进展，特制定本管理制度。二、合用范围 1.本制度合用于北京 zz 物业全体员工及外派人员。2.各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。三、职责划分（一）综合服务部1.培训制度的制定及修改；2.培训计划的制定及审议、报批；3.各项培训计划费用预算的拟定；4.公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；5.礼聘培训公司和培训师；6.公司通用性培训课程的举办；7.通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理；8.培训实施情况的督导、追踪与考核；9.公司外派受训人员的审核与办理；10.建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；11.建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。（二）各部门/客服中心1.全年度培训计划汇总呈报；2.专业培训法律规范制定及修改，培训师人选的推举；3.内部专业培训课程的举办及成果汇报；4.专业培训教材的编撰与修改；5.受训员工完训后的督导与追踪。四、程序与内容（一）培训需求分析物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢!1.培训导向分析：分析公司战略和人力资源战略规划，访谈公司高层和重要部门负责人（形成访谈记录），分析年度培训需求。培训需求应充分考虑公司战略和公司年度工作重点。2.岗位培训需求分析：根据岗位说明书、绩效考核结果，结合员工个人的职业进展需要、员工培训档案分析培训需求，由综合服务部组织各部门填写《员工培训需求表》（见附表 1）。3.培训需求问卷调查：综合服务部根据需求分析拟订初选课程，发给员工进行初步选择。4.培训需求确认：综合服务部根据以上分析调查，确定员工培训需求。5.临时培训需求分析：由于临时性、阶段性事件的出现引起新的培训需求，综合服务部组织相关分析，确认临时性培训需求并出台相应的临时性培训计划。（二）培训计划制订1. 培训计划的主要内容有：确定培训目标、培训内容和形式、培训对象、师资、培训时间、培训班开班方案、培训经费等。1.1 培训目标：通过此次...
