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物业管理品质标准之安全管理

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物业管理品质标准之安全管理一级指标二级指标三级指标检查方法基本素养与要求内部管理装备管理及使用装备配置根据岗位的需要配置完备对比台帐现场 整抽查,重点查看要装备台帐的建立数量、规格、责任人等明确、相符、完摆放与标识整齐、清楚,指定合理位置现场查看借用与挪用需经批准对比记录现场查看对讲机的使用与管理音量适中不影响顾客旁听音量 到中心监听 抽检不准讲与工作无关的话题无人为损坏日常保养良好胶棒(防暴 棍)每人不少于一根,对比人数检查置于岗位就近到岗位就近查 看手电筒灯泡完好、电力充足现场查看备用电池不少于总数的三分之一巡逻岗检查岗晚上 点全次日 点必须携 带,其他岗位准备在岗位就近位置询问夜间查岗时检查安全头盔(帽)不少于总人数数的五分之一依据人数到中心检查询问置于中心指定位置必要时佩戴摩托车自行车性能良好现场检查不用时停放在指定位置严禁公车私用保养良好文件夹(笔) 可用、干净、无乱撕乱画到岗位检查雨衣(鞋)人均一套到中心查看并打开套检查保养情况无人为损坏保养良好、叠放整齐、定位放置内务管理整体环境通风、不潮湿、无异味、无乱丢乱扔、无乱 张乱帖、无私拉乱接、有防摔、防碰措施、 人走灯火到宿舍检查、体 验感受床位稳固、摆放合理、安全性能好床面及物品平整、干净、被子棱角分明、摆放统一桌、椅、柜内外干净、有序洗刷用品干净、摆放统一相关制度上墙、挂放整齐有序招援措施配置电话、警铃,且性能良好氛围不高声喧哗和从事不正当的娱乐不得接待客人和留宿外来人员人员外出不超过不当班总人数的(不含 )交 接 班管 理交接时间接班人未到岗或未办理交接班手续,交班人 不得下班离岗交 接 班 时 现 场 检查接班人提前分钟交接事项完整、明确交接记录物品数量全面、准确、签名认可查 看 交 接 班 记 录事项清楚(重点为特别注意事项)培 训 与 沟 通培训计划计划科学、无计划冲突、频次合理检查相关记录抽查安全员并询问其培训效果及情况培训组织按计划进行、准备充分、安排合理培训效果满意率高于培训记录明晰、全面、无做假现象班组沟通时 间每周至少安排一次,时间科学合理记录和效果明晰、全面、无做假现象训练计划计划科学、安排合理、不走过场现 场 观 摩 训 练 情况内容有针对性组织纪律严明、训练有素质量记录填写认真、无乱写乱画、准确全面检查记录检查班长每天一次主管、主办每周一次回收存档每月初的前两个工作日由班长回...

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