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物业采购及业务分包制度

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物业采购及业务分包制度1 总则1.1 严格法律规范物业服务过程中的采购及业务分包,不仅是保证物业服 务质量、维护万达物业服务品牌的基本要求,也是有效控制物业服务 成本,提倡廉洁自律的重要举措,各物业分公司必须遵照管理公司制 度规定,确保采购及业务分包活动公开、有序地进行。1.2 根据管理公司《万达地产经营管理制度》规定,结合物业管理企 业的实际情况,各物业分公司凡单项合同额 2 万元(含)以上的采购 (分包)业务,必须纳入招标系统进行控制,包括但不限于:a)物料、设备采购;b)一次性工程分包(维修、更新改造、新增);c)服务分包等。2 相关职责界定2.1 物业分公司负责供方管理、物料采购及服务分包的计划制订和具 体实施,以及 20 万元以下的招标工作。2.2 项目所在公司负责组织 20 万元(含)以上、50 万元以下的招标 工作。2.350 万元(含)以上的招标项目按《万达地产经营管理制度》的相关 规定执彳亍。2.4 管理公司物业管理部负责指导和监督项目所在公司物业管理方面 的采购及分包过程。3 供方管理3.1 供方合格评定准则为确保供方提供的物料或服务满足规定要求,所有物料采购和 服务分包必须首先进行供方合格评定。产品供方合格评定标准包括(但不限于):a)T 商局颁发的营业执照,合法经营;b)有资质证书;c)固定的营业地点;d)充足的供货资源;e)提供明确有效的合格产品质量证明凭据;f)合理的产品价位;① 以及在合作期间产品使用合格率达到 98%以上;h)供货及时性达到 95%以上;i)对不合格品能及时退换的良好售后服务等。公用事业(包括供电、供水、环卫以及地域性极强的供暖等)服务 部门没有可供选择的余地,但对其单位架构、相关人员情况、服务质 量和服务特别规定等亦应进行了解,以便与其配合达到满足服务的需 求。可供选择的服务(工程)供方,其合格评定标准包括(但不限于):a)具备合法的营业执照、固定的营业地点;b)满足服务项目的能力;c)良好的社会信誉;d)合理的承包价格;e)优质的服务质量,及跟踪服务的有效性和及时性。3.2 供方合格评定方法业务经办部门负责收集供方基本信息,根据供方的资质等级、 技术力量、设备条件等方面进行供方初评,至少应评审供方以下几个 方面的优势:a)质量、性能及其稳定性;b)价格;c)信一-履约信誉与社会信誉度;d)售后服务;e)付款方式;f)交货方式、交货周期;g)公共关系;h)品牌;i)供方内部运作状况;...

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