一、文明作业保障措施通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验沟通会等对保洁员进行素养养成教育，重点突出文明作业法律规范的学习。主要包括以下几方面的内容：1、仪容仪表a、精神饱满，仪表干净。b、上班穿工作服，佩带工号牌。c、男士不留长发，女士化清雅淡妆。2、服务态度a、服务态度端正，有良好的职业道德。b、文明服务礼貌待人，使用文明礼貌用语。c、H 作仔细负责，有较强的奉献精神。d、自觉接受管理人员的检查和监督，虚心接受意见和建议。3、文明作业工作纪律a、履行职责，遵守员工纪律。b、遵守公司管理规章制度。c、岗上不抽烟，不打闹嬉戏，不会客。d、非工作需要，不得擅自进入其他场所。e、爱护公共财务，不得做任何有损他人的行为。f、禁止往窖井、绿化带内倒垃圾。g、不得将工具摆在人行道、车行道等，影响观瞻的地方。h、清扫时尽量低抬扫把，避开大面积扬尘，给过往行人和门面房造成影响。i、电瓶垃圾运输车及人力垃圾收集车不能外溢，滴漏。保持密封状态运输。4、保持车辆外表清洁由于保洁车辆在道路清扫保洁时引人非常注目，假如车身很脏会影响观瞻，假如进入居民区或人流量大的道路作业时会让市民反感，所以保持车辆外表的清洁尤为重要，并接受市民和上级主管部门的监督。减少扰民措施：1、在居民区内作业时尽量把工具轻拿轻放，不发出碰撞声音。2、车辆按时检修，避开发出噪音影响周围居民休息；在休息时间不大声喧哗。3、垃圾收集时轻拿轻放，避开扬尘。第一节配备管理人员和作业人员人员配备：岗位名称岗位要求经理从事保洁管理三年以上，具有丰富经验及综合协调能力，有一定的管理经验。管理从事保洁管理两年以上工作经验，具有协调沟通能力，员熟悉道路保洁的特点和流程。作业从事道路保洁两年以上工作经验，具有一定的组织协班长调能力，熟悉道路保洁的特点及流程。巡查从事道路保洁两年以上经验，熟悉宿迁地形，具有很员高的卫生保洁意识。保管具有一年以上仓库管理经验，对保洁物品有一定的了员解。2清扫具有吃苦耐劳的精神及卫生保洁意识。保洁员管理人员1、项目经理 1 人负责本项目的管理、检查、考评与协调工作、招聘及培训。2、班长 3 人（兼）负责每天管辖区域内的保洁监督人员安排如下：盐河以东、海潮东路（含）【海潮大桥一 S237】以南、S237 以西、武安路以北盐河以东、秦邮路以南、S237 以西、海潮东路以北文游南路（含）【武安路一南上坡】以东、武安路（含）【文游南路一东外环】以南...
