生活垃圾清运服务质量及服务标准1、服务质量合格，满足国家、行业质量标准和 XX 市 xx 市政局制定的作业质 量标准。2、服务标准（1）作业标准垃圾清运等环卫作业的标准，按 XX 市 XX 市政管理局的管理规定 执行。（2）作业时间区域内的生活垃圾清运实行不落地式密闭运输管理，垃圾收集清 运时间：① 垃圾桶内垃圾，早上 4： —8： 30 时前完成。② 区域内所有市政道路上设置的智能垃圾箱体、垃圾压缩站的压 缩垃圾实行立产立清、即满即运。垃圾清运时间：早上 8： —中午 12: 时；下午 14:30—18:30 时。③ 有重大创建活动、重要接待任务等情况应作及时调整和应急管 理。（3）作业要求① 垃圾清运单位所配备的车辆及人员应合法的取得行驶证、驾驶 证、上岗证等相关证件。② 垃圾清运单位配备的车辆应响应招标文件之规定并保证车辆 的安全运行，标志清楚，及时维修维护，不得使用带病车辆，注意影 响城市形象。③ 保证车辆外观洁净、洁净，避开作业时造成污水横流等情。④ 驾驶员、操作工应遵守职业操守，须文明礼貌、作工装上岗， 不得随意与垃圾被清运单位或个人发生不文明行为。⑤ 中标企业或驾驶员不得在市政规定点位外或私自设定点位清 运垃圾。⑥ 中标企业须在规定的时间内完成垃圾清运。⑦ 操作工在垃圾清运过程中应爱护垃圾容器并摆放整齐，不得随 意丢弃。⑧ 智能垃圾箱体、垃圾压缩站的压缩垃圾应做到立产立清、即满 即运。⑨ 定期将区域内的智能垃圾箱体、压缩箱体、市政垃圾桶进行清 洗，保持美观。⑩ 垃圾清运不得出现丢点、漏收等情况。垃圾清运人员一律不得捡拾垃圾，焚烧垃圾。清运工人要做好文明作业，不准向服务对象乱收费。服务公司应定期将垃圾容器或清运车辆进行消毒。垃圾清理后必须全部运往复桥垃圾处理厂集中处理垃圾清运单位必须爱护 xx 市 xx 市政管理局和社区、企事业单 位的环卫设施，垃圾容器，如垃圾清运单位人为损坏，由垃圾清运单 位赔偿或修复。智能垃圾箱体、压缩箱体、市政垃圾桶等垃圾容器的维修、更 换由 xx市 xx 市政管理局负责。在垃圾的清运过程中若发现一些不合理现象、不法律规范行为应及 时处理及协调相关单位并立即向市政管局报告，市政局特设立专线电 话：xx。四、目前垃圾清运中存在问题及特点1、XX 辖区内每天由垃圾压缩车清运的垃圾量大约 13 桶 45 吨 左右；2、垃圾点位多，量大的点位主要集中在建成时间较久的小区和 学校，寒暑...
