电商仓库物流管理规定精编Jenny was compiled in January 2025电子商务仓储 中 心管 理制度一、目的为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程， 明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至 杜绝出错率。二、对象仓储部门各岗位人员三、工作内容1、仓库部门分类：仓库主管制单部发货部2、工作职责仓库主管：1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划（计划明确到 每日、每周、每月）。2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常 工作的顺畅进行。3、处理与公司其他部门的沟通和协调。4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部 门。5、对仓库人员工作时间做出合理安排。（活动、大 促、节假日、上班时间的变动）6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准制单部：1、确保每天 18 点之前的订单都能正常审核打印。2、负责对总部来货单的检验查收，确定信息正确方可 制单、发货。3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每周交给仓库 主管核实。4、及时取得运营活动方案（及时了解具体活动产品、 预估活动销售数量、活动时间跨度），做出系统和产品的 调整，并通知仓库主管并反馈运营。制单专员：1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单（确 保每18 点之前的订单都能正常打出订单、每日 15 点前当 日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息）。2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台 发货的及时性、准确性（保证货品信息准确，如：赠品信 息、数量等）。3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行 分类保存、方便售后查询底单。4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发仓库文员（前期由时间微信息科技有限公司人员兼 职）：1、与客服沟通处理疑难件（该地址、换快递、分地址 发等等）并告之制单员。2、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响 二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存（错发，漏 发，补发，退货，送人；处理）3、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底 交给组长，由组长交给主管。发货部：1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。2、负责对订单货品的检验查收，确认产品名称、数 量、正确无误后发货。3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售 10 天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。4、制定打包的标准法律规范和执行。5、负责计划大促活动的仓库准备工作（主打...
