电商部管理制度及岗位职责一、版面与栏目更新管理1、商城主页面原那么上每两周或每月根据公司实际情况进展一次审 定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样 形式；3、页面改版由设计部人员预先设计出方案，报部门指导核对后报市 场总监审核后执行。二、产品信息搜集与发布管理1、电商版块维护专员负责网站产品内容信息的搜集整理及发布；2、重大事务、外事活动、公司概况等信息由市场部提供，设计部编 辑进展发布；3、涉密信息或有版权信息需报市场总监同意、呈公司总经理审批后 发布；4、产品各项信息都应保证准确无误，以免造成不必要的版权或经济 纠纷。三、信息审批管理1、网站及时对各渠道提供的信息，进展统一分类、整理、汇总成发布稿件按审批程序报审批准后发布；2、新闻、重要信息由设计部文案及时整理后报市场总监审批，审批后 48 小时内发布；四、网站维护管理1、任何人未经批准，不得随意发布信息或更改页面版式及内容。2、网站、效劳器、数据库密码由 IT 部门负责控制，不准向任何部门 或个人泄漏，各本快权限需提早申请，报知 IT 部，批准前方可发放 相关权限并记录归档。3、网站管理员发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常， 应及时向合作单位珠海旗云科技报告，由合作单位进展处理。4、任何人不得在网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、 网站形象以及不道德的言论。5、任何人不得利用网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家 法律、社会公德的信息。6、任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反规定、影响形象、 泄露机密的信息。7、电商部版块专员一经发现有上述条款所示内容的信息，必须立即 予以删除，并追究当事者的行政或法律责任。8、电商部版块专员应按本规定及时对网站进展管理、维护。9、单个图片、视频、单个文档信息发布内容不得超过商城后台要求。五、订单管理1、客服人员需实时对网站订单后台进展刷新，确保订单处理时效；2、订单受理后，需在 10 分钟内与客户获得联络，详细确认订 单信息的有效性；3、订单确认后，应就该项业务订单跟踪维护；4、后台人员应每日 18:进展订单信息的备份及记录，以确保信息的有据可查；5、订单一旦产生即产生了法律效应，任何人不得更改订单任何信息， 如发现违规现象并对交易产生不可逆转情况者，予以开除处理并保存 对其追究法律责任的权利；六、商城官...
