监控设施的管理与维修方案第一节监控设施管理方案一、目的和意义为了提高现场管控能力，增强管理监督手段，戎盛苑建设完成视频监控系 统
二、细则1 戎盛苑视频监控中心，由物业公司负责监控中心、的日常管理工作，监管内 容直接向项目经理呈报，戎盛苑客户服务中心、负责对监控工作进行监督检查
监 察部负责公司全部监控点的监控工作，定时进行检控检查
每周对监控情况进行分析， 每月末将本月监控情况汇总报主管领导及相关部门
2 根据授权，负责小区日常监控工作
3 戎盛苑客户服务中心、负责建立健小区系统的相关流程和制度
同时根据监 控系统运行中出现的问题不断加强监控系统的有效办法，及时调整完善工作制度和 管理方法
4 监控操作人员要仔细履行职责，坚守岗位，按规定做好日常工作的各类记 录
三、视频监管工作程序及工作人员职责L 监控中心工作人员要仔细负责，工作时间不得做与监控工作无关的事情
定时检查监控点位视频前端的在线状况，并将检查情况做好记录，对未上线的视频 前端（停电除外）应及时通知相关人员进行维修，并做好记录
2 工作人员应熟悉设备操作程序，严格按规定步骤进行操作，密切注意监控设备 的运行状况，不得擅自中断监控和删除监控资料
3 工作人员要严格履行工作职责，准确、法律规范、全面、仔细的填写监控记录，并妥善 保管
监控人员发现违章行为，应立即通知相关责任部门的主管领导进行查处，并跟踪 处理结果
四、视频监控设备管理制度1 监控设备是保证对现场管理实施有效监控的专用设备，与监控中心无关人 员禁止观看和乱动设备
2 监控设备实行专人管理，以确保设备安全
3 工作人员要严格执行监控设备和系统操作法律规范，严格执行设备保养计划，发现故障要立即查明原因并及时排除，上班过程中要检查软件系统运行是否正常， 监管设备工作是否正常
4 严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程 序或软
