11、系统工程实施方案11、1 项目组织1 １、1、1 项目组织结构为了保障本项目建设得顺利进行，满足各项技术指标得设计要求，我公司根据本次工程建设得具体情况，对本项目得管理实行项目经理负责制.针对云桌面、监控、图形工作部，网络施工项目，我公司将成立专门得项目组负责整个项目得建设,项目组成员由我们公司得管理人员、资深工程师、技术服务人员与商务人员组成.11、1、2 我公司、用户方得协调方式及责任一、我们公司与用户方得交互关系根据我公司项目管理人员多年在维护项目中得实施经验,系统维护工程必须以用户需求为导向，加强项目维护人员与用户得沟通力度，营造一个良好得项目实施环境。我公司根据制定项目组得分级管理模式来一一对应用户方相关得项目人员,并明确用户方与我公司各自得义务与职责.其中项目管理层由我公司得项目总监、项目经理与用户方得项目负责人组成，当工程需要做出重要决策时,我公司得项目总监则需要与用户方得项目负责人进行研讨、协商，做出决定并向各自下属传达;项目经理则就是整个项目具体实施得负责人,它处于项目管理层与项目实施层之间,不仅需要定时向项目总监、项目负责人汇报工作进度及反映维护工作中存在得重大问题,还需要协调维护小组之间得关系、项目实施小组与用户方得项目参加技术人员之间得关系，解决项目实施过程中遇到得难题等;项目实施层包括我们公司得各项目实施小组与用户方得技术人员，它们互相配合,互相监督,共同完成整个工程；项目维护层则由我们公司得技术培训组、售后服务组与用户方得系统维护人员组成，承担整个工程实施后得系统维护工作,其中技术培训组则在项目实施前、中、后分别对用户方得技术人员进行培训。二、用户方得责任与义务为了保证本项目能按时按质地顺利完成并交付使用,作为系统使用方应完成以下内容：1.指定专人负责用户方内部各部门得协调工作，配合我公司维护小组在维护工作中间得协调工作;2.提供实施时所需要得软硬件环境，如 I Ｐ地址等；3.安排相关技术人员接受培训；4.系统验收后,用户方有责任保管及维护已完成得实施工程；5.对确认事件、会议纪要、验收报告等文件予以签字，并履行责任。三、我公司得责任与义务作为本项目得实施单位,应仔细完成以下内容，确保本项目根据要求正常交付使用：1.制定本项目工程实施计划;2.负责本项目工程得维护工作；3.负责提供本项目中所包含得所有设备；4.提供技术支持与售后服务；5.严格遵守用户方内部各项规章与信息保密制度；6....
