湖北化油器股份有限公司文件类别：程序书责任者：品管部文件编号：QP-30 版 次：A核准审查制、修订QA 发行章持有者年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日湖北化油器股份有限公司纠正预防措施程序编号 QP-30页码 1/21 目的利用适当信息对产生不合格的根本原因进行调查，实行有效纠正措施以改正，并对潜在的问题采取预防措施防止不合格的再次发生.2 范围凡产品质量不良时，实行的纠正措施，为预防不合格的发生实行的预防措施均属之.3 职责3.1 发现不合格的部门应分析不合格产生的原因并实行有效纠正措施，以防止其再发生.3.2 各部门都应注意查明任何潜在的质量问题，实行预防措施以避开不合格的发生.4 定义纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所实行的措施，以防止再发生。预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所实行的措施，以防止发生。5 内容见“纠正预防措施流程图”解决问题公司必须具有一个解决问题的过程，以识别和消除根本原因。若顾客有规定的解决问题格式，则应采纳这规定的格式。防错公司应在矫正措施过程中使用防错方法。矫正措施的影响对其它类似的过程与产品上应用矫正措施来消除不合格原因。退货产品试验/分析从顾客的的产品应分析：并使分析过程的周期缩短、必须保留分析记录并在需要时可获得此记录。公司应进行分析、及实行矫正措施以防再发。6 附件附件：纠正和预防措施处理单湖北化油器股份有限公司纠正预防措施程序编号 QP-30页码 2/2 纠正预防措施流程图作业内容描述相关部门提供异常信息和资料（在生产、检验发现异常、不合格处理过程、客户抱怨、投诉情况、内部审核、管理评审）发现问题时，实行纠正措施。FMEA、新产品、新设备、工程变更（人、机、料、法变更）管理过程、统计分析结果发掘有潜在的问题时实行预防措施。问题发现/发掘F由品管部针对事件的起因、经过和结果进行了解，并将有关情况反馈给相关责任单位，并记录在《纠正和预防措施处理单》上。若客户规定的解决问题的方式，则应按客户要求方式解决，包括表单。事件描述1F品管部针对发现的问题进行原因分析，可利用鱼骨图（人、机、料、法、环、检验、管理等）；必要时由品质部召集有关人员进行分析和评审。原因分析1由相关部门根据原因分析及实际情况拟定相关的改善纠正和预防措施，必要时召集相关部门讨论改善措施。应在纠正措施的过程中采纳防呆措施；拟定改善措施责任部门应按所拟订的改...
