管理人员岗位职责1
严格执行保密制度，严禁外泄企业商业机密、资料及相关信息；2
协助中心主任做好业务承接及拓展工作，参加市场信息的收集、分析，做好业务信息的跟踪处理；收集、整理各种维护基础资料，做好合同谈判的基础资料收集及数据分析工作； 3
负责维护质量的监督检查和各项安全工作，确保相关 KPI 指标达标； 4
拟定维护项目日常维护作业计划、通信应急保障预案，日常维护质量及安全控制措施，灵活调度人员、工具、仪器仪表、备品备件、车辆、材料等资源，按计划开展维护工作； 5
组织拟定维护作业的操作流程、作业法律规范标准以及基本操作指南；6
负责维护业务沟通、报表分析等事务的处理以及线路、配套设施的系统保障、故障处理及测试； 7
负责维护作业中所涉及的管理方、作业现场业主方等各方面沟通协商，确保维护项目的顺利实施； 8
负责拟定员工培训方案，组织开展各种内部培训，开展维护经验沟通，提高员工的岗位技能；定期开展应急演练活动，组织各类维护劳动竞赛，推动维护技能练兵工作；9
负责每月组织召开质量分析会，收集日常维护质量，障碍处理、安全事故等方面的相关资料，总结维护经验教训； 10
负责各种岗位技能培训和上岗证的管理、考核、发证工作；组织员工参加公司组织培训的考评考核工作；11
负责通信新技术的跟踪、推广和实验，组织维护技术员对维护作业技术与方法提出合理化建议，优化作业流程，做好创新工作； 12
协助主任根据分包管理相关规定，对外协或分包单位的工作进行考核；协调资源完成维护、整改、大修、搬迁等维护延伸工程，并配合主任协调验收及结算事务； 13
负责落实维护管理办法及考核标准，完成下属人员的绩效考核工作； 14
负责线路（通信抢修、隐患整改）日常维护管理工作； 15
每周负责维护材料出入库审核管理工作；16
负责项目的交接实施，对维护交付的进度、质量和客户满意度等各项指标负责；定期提交服务
