网络机房维保方案一、网络系统技术要求网络系统达到产品设计说明书要求，控制可靠灵活。（一）我方将提供详细的竣工资料及有关的技术咨询。（1）我方将提供维修及指导手册，内容包括：•设备安装说明•主要设备及配件的明细说明•维修及错误检查指示，包括日常维修细则•所推举之备用零件及清洗剂•附有制造商名称、地址及地方代理（如适用）之材料•制造商指引，包括施工图纸等性质的印刷品。我方负责保持网络系统的正常运行和用户的正常使用，定期对系统进行调试和维修。我方为网络系统提供三年免费保修服务。在保修期内我方免费为用户维修指派维修工作人员按时对本分包工程包括的物料和设备提供维修及保养。在用户提出维修事项通知后二小时内到现场进行维修。（2）不属保修范围的情况•因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障。•自行拆卸改变设备的结构及任何部分后造成的损坏。•非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。•对于以上人为因素或不可抗拒因素造成硬件损坏，重庆分公司提供有偿服务。•对于用户人为改动网络系统设备的位置，造成设备损坏和因此产生的网络系统恢复工作由用户提供有偿服务。（3）免费保修期我公司为本工程提免费保修期为三年，自设备（网络系统）验收移交之日起开始计算。保修期内设备出现故障，保证在 2 个小时内作出回应（4）维护服务保修期后，既进入维保期。维保期服务方案同保修期，我们提供终身服务。、技术培训与技术服务洋洲公司作为校园教学网系统集成商，有多年从事大型及中、小型网络系统集成技术经验。随着项目与用户的增加，在对用户的售后服务与系统维护方面，洋洲公司建立起了专业化的技术服务体系，在对老用户提供技术服务的同时，开展了专业技术服务业务。利用公司内较强的工程师队伍及丰富的系统集成经验，为客户提供从技术咨询，设备选型，方案设计到网络布线，设备安装，应用软件开发及设备、网络维护等全方位、多层次的服务。对于用户而言，洋洲公司各专业工程师的经验、能力之集合，为客户提供优质的服务。1.用户培训目标（1）培训目的通过对网络系统的技术培训，达到以下几个目的：•提高中共重庆市委统战部管理人员的网络知识水平。•使中共重庆市委统战部操作和管理人员能够掌握在本网络系统中所涉及的技术、设备的原理、性能和操作。•使中共重庆市委统战部操作和管理人员达到一定的硬软硬件维护水平。•使中共重庆市委统战部操作和管理人员可以熟练地操作本网络系统。（2）培...
