老龄化社会背景下家政服务行业面临的机遇与挑战作者：赵雅恒来源：《经营管理者·下旬刊》2025 年第 08 期 摘 要：老龄化社会背景下，养老服务是政府与社会急需解决的难题，而家政服务成为提供养老服务中不可或缺的重要一环。面对当下的机遇与挑战，家政公司则需要拓宽视角，提高专业水平，并依托行业协会来发挥自身优势，从而提供符合市场需求的专业养老服务。 关键词：老龄化社会 家政服务 家政养老服务 机遇与挑战 一、老龄化社会现状 我国已经进入人口老龄化快速进展期，2025 年中国老年人口数量突破 2 亿大关，达到2.02 亿，老龄化水平达到 14.8%，老年抚养比从 2025 年的 20.66%上升到 2025 年的 21.58%。养老服务的进展在国外和我国港台地区相对较早，己经有诸多实务经验，形成了体系。这些舶来的经验可以借鉴，但是，我国大陆老年人口的规模和老龄化的速度与之相差较大，因此，在实务工作中学习已有的服务经验同时，还需要针对适合我国具体情况的落地化养老服务模式进行不断的实践与思考，以适应不断加剧的老龄化形势。2025 年 9 月，国务院发布《关于加快进展养老服务业的若干意见》，明确提出要充分发挥社会力量的主体作用，健全养老服务体系，生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等养老服务覆盖所有居家老年人，满足多样化、多层次的养老服务需求，其主要任务包括统筹规划进展城市养老服务设施、大力进展居家养老服务网络、大力加强养老机构建设、繁荣养老服务消费市场、积极推动医疗卫生与养老服务相结合等。人口结构快速变化的同时老龄化相关的社会问题愈发突出，如何解决这些问题显得重要且紧迫。对此，诸多学者提出必须针对不同类型的老年人开展分类养老服务，然而，若要满足不同类型老年人的生活需求，就要使其向多元化的方向进展，实现供给主体、服务形式、资金来源的多元化以及服务内容、参加人员多样化。笔者认为，要实现这一目标，家政服务在其中有着不可替代的重要作用。 二、家政服务现状 “”我国汉朝刘熙的《释名》一书中就已提及家政一词： 伯父，伯，把也，把持家政也 。西方的家政学讨论较早，然而家政及其相关问题随着人类社会的进展进步显得尤为重要，成为生活中息息相关的一部分，也因此得到越来越多国家学者们的关注。家政服务业也在社会分工不断细化的当下进展得更加迅速，社会经济的进展也促成这一现状。我国大陆地区现有的家政服“”务内容可划分为三个层次：第一种是 本我性...
