营销中心经理岗位职责一、业务职责1、项目开盘前的各种准备(市场调研、竞争对手调查、楼盘价值分析、销售培训、销售工具准备)
2、 负责项目部日常事务的统筹安排(业务接待流程及次序安排、考勤、调休及请假、值班、卫生等)
3、带领销售团队完成公司规定的销售业绩
4、销售计划的制定、销售过程控制及执行(项目的整体销售计划及阶段性销售计划,并根据计划的执行情况及时分析总结)
5、销售资料的准备(产品销售说辞的撰写、产品卖点的挖掘整理、竟争个案分析及对应说辞)
6、项目重要资料的管理(认购单、合同、签约按揭资料等)
7、管理并及时提交各种报表,并确保报表数据准确无误(指导秘书做好各种报表----来客、来电、成交一揽表、业务员报表、竟争楼盘市场调研表、置业顾问绩效考核表广告效果统计表等----相关工作表格详见程顺公司管理表),并根据报表作及时对项目营销情况作出分析,以便能及时调整销售策略
8、指导、协助、督促置业顾问成交(客户情况了解、议价谈判等)
9、销售现场的协调(减少同一套房源的关系冲突及保证现场销售气氛和谐)
10、解决客户争议、重要客户的追踪与维护
11、处理好现场的突发事件
12、制定好每天的工作计划,工作内容及完成情况
二、与其它部门的对接1、负责工作过程中各部门工作的合理对接(财务部、工程部)
2、与营销负责人同步沟通,并根据项目情况提出合理化建议
三、考核、培训及其它1、制定项目部人员考核计划,在月度总结中反馈项目部人员状况,提出相关人员的级别变化申请,提出项目相关人员的奖惩的申请
2、制定人员培训计划,并严格执行,以提升现场工作人员的综合业务水平(现场接待、销售技巧、综合素养等方面)
3、指导晨会及每日的客户分析会、主持周会、月度总结会及根据需要进行每天的客户分析会
4、及时向上级领导总结汇报工作情况
5、参加月度经理会,并提交月度工作报告(上一阶段工作完成情况,下月