过程是绩效管理关键绩效管理关键在于“过程”自改革开放以来，随着中国社会主义市场经济体制的进 一步改革与完善，国内的各行各业都在不同程度的趋近利润 持平化。然而，随着中国加 AWTO 后，外国企业纷纷涌入中国 市场，中国企业面临的竞争越来越激烈。那些企业靠老板正 确的思想与方法决策，抓住市场机会而猎取暴利和快速进展 成长的做法，在今日已经很开始步履蹒跚了。现在的企业间 的竞争是核心、能力的竞争，中国企业要想提升自己的核心竞 争力，在激烈的全球经济一体化市场竞争中求得生存 与发 展，就必须把外国的先进企业管理思想与方法融合到自己的 企业管理中，向企业内部管理要效益，加强组织绩效的提高， 通过不断的加强绩效管理来提升企业的核心竞争力。然而，为了提高企业的绩效；企业通各种方式来实施绩效 管理；在绩效管理的实施上，许多企业的准备工作是不充分 的、不明确的，甚至更有些漫无目的。在这些企业中，绩效管 理只有被用到提高企业业绩的时候才被提及。年初时企业的 人力资部门和各个业务单位都开始处在忙碌之中；忙着做, 忙着制作和发放考核表单，忙着收考核表单，忙着计算和存 档表单；结果到了年底，整个企业还是没有得到有效的绩效 成绩。导致这么多问题的出现，就是因为企业在做绩效管理的时 候没有仔细的进行整体绩效过管理规划，没有把绩效过程当 作一件重要的工作，忽视了它的重要性，忽视了过程在绩效 管理中所占的地位，最终导致绩效管理目标失败。因此，在实 施绩效管理前，企业应花足够多的时间和精力对绩效过程做 出规划，对绩效管理的实施方案进行全面细致的评审，使绩 效管理的执行有切实的依据和基础，保证其可执行性。一个企业要有效的做好绩效管理，那么下面的过程不能 忽视。首先，要充分顺应和融合整个企业的企业文化：企业文化是企业经营管理的灵魂，是企业价值观的体现，企 业文化作为企业的上层建筑，是员工与组织心灵沟通的桥梁, 是一种无形的管理方式，同时，他把整个企业的战略目标、企 业的愿景和企业使命与组织能力、部门能力、个人能力有机 的整合，从而通过绩效管理的方式把企业或员工的行为展现, 实现企业目标和个人目标的纽带。所以，企业文化是企业与 员工达成心灵契约的关键因素。第一,绩效管理要有明确的“绩效”:首先要清楚一个企业为什么要做绩效管理；绩效管理的意 义何在？要意识到实施绩效管理是对企业现状作出充分的反 思和回顾与即将远景...
