邮政营业员岗位职责一、根据规定正确办理各种邮政业务。二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询 问。三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业效劳承诺及操 作处理规定。四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗 投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾 期未领邮件。五、仔细做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时 上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档 案。六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其 邮政业务单据。管好用好营业消费工具和业务用品。七、保持营业场所干净，注意局容局貌，做到文明消费。篇二：邮政营业员工作职责二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中 国邮政高超区邮政局，荣耀成为一名营业员，光阴转瞬即逝，紧张、 充实的 20**年已过去。20**年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社 会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与指导及同事的 帮助是分不开的，在此我深表感谢！这一年以来我端正思想和工作作风，树立 敬业爱岗、遵纪守法 的思想。在平常的工作和生活理论中树立正确的人生观、价值观、道 德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性 和责任心，在工作作风上能端正工作态度，仔细履行岗位职责，积极 进取，对待同事能顾全大局、亲热配合，共同做好本职工作，在效劳 上意识上能摆正位置，积极为客户效劳，促使我局的各项业务顺利开 展。作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的 同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争 把顶点推向顶峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意 识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周 全、准确、适度，防止疏漏和过失。营业是展示我们邮政企业形象，表达我们邮政精神相貌与综合素 质的窗。营业窗每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度 热情、和气、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普 通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保 持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这 就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情效劳客 户。我们每个员工都...
