酒店工程管理酒店的工程管理1、人力资的储备管理,说透彻点,就是人的管理,在工程人员的招聘 上,力求做到一专多能,即所谓的万能工,当然,要在社会 上招聘万能工难度较大,这就要求我们对平常招聘过来的水、 电、空调、木工、油漆等工种进行交叉作业,通过一至两年 的运作,信任整个部门几乎都是万能工,但是在操作的时候 仍以专业工种为主,其他工种为辅,避开单一工种作业时的 扯皮现象,同时又可以有效的节约人力资
我部门酒店开业 原定 16 个人,几乎每个岗位都定有人员,后我们经过交叉 培训,现有人员 9 人,包括经理,事实证明,我们一样能胜 任酒店的运作和进展需要
2、规章制度的制定和遵守严格遵守酒店制定各项规章制度,部门制度不在多, 而在于精,一个制度一旦确定,要严格执行,(比如一些巡 检制度)在执行过程中,要严以律己,宽以待人,己之不正, 何以正人
3、能耗的控制工程人员平常除了保证整个酒店正常运作外,还要对 水、电、气及其配套设备进行维护、改造、革新从而达到节能降耗的目的
在平常日常管理中,部门要对能按装计量(水表、电 表)设备的地方尽量安装,并按每月多次抄表核对,对水、 电、气(油)用量超过平均水平的,要分析原因,杜绝浪费 现象;同时,工程人员在平常维护工作和巡查过程中,要对 各部门存在的浪费现象及时制止,并作好记录,由部门经理 及时同各部门沟通,以达到监督能浪费的作用;4、维修质量的保证为了有效的保证工程人员的维修质量,要及时的对维 修质量进行跟踪,要求对各部门及公共设施的报修项目作好 记录,对同一项目多次报修的进行追查,对工程中遇到的疑 难问题要求开动脑筋,不要盲目依赖外援;对大项目或抢修项目(影响前台或酒店运作),当班 不能解决的,部门及时组织力量以最快的速度给予解决;对各部门报修的重要项目,维修状况及时反馈给相关 部门
5、制订检修在日常工作中,为了杜绝应急抢修的频率,要求