金融服务营销策划方案金融服务营销策划案做为缺乏产品创新条件的大型商业银行所属基层支行,面对特别阶段储蓄存款严重下滑的局面,能否选择适当的营销策略,抑制存款下滑的局面,是对策划人和支行领导严峻的考验。 策划人和大型商业银行支行管理者在遇到上述情况时,可实行品牌创新力、产品整合力、公关营销力同步互动的”三力”营销策略。 品牌创新营销力 即从已有的银行产品中挖掘具有品牌优势资源,进而制造一个具有营销力的新品牌; 产品整合营销力 即从现有的产品中将符合特别时期特别客户的各种产品进行整合,在不改变核算方式的情况下,统一归于新品牌名下,进而提升现有产品的营销力; 公共关系营销力 即实行宣传、沟通、面授 等公关营销手段,加大对社会公众、关联客户、目标客户的公关营销力;三者之间要有分有合,同步互动,方能取得营销策划的效果。 本策划案是在 1999 年 7 月国家扩招的情况下,建设银行张家口桥西支行面对每年 8、9 月大中专学生因携带学费、生活费导致储蓄存款下滑的状况,实行了”龙博士”大中专学生系列金融服务活动之策划,具体策划实行银行品牌创新力、银行产品整合力、银行公关营销力同步互动的”三力”营销策略。 银行品牌创新营销力 即从建设银行已有的”龙卡”中挖掘出 ”龙” 品牌资源,同人类最高学位的”博士”组合在一起,创新了具有营销力的”龙博士”品牌; 银行产品整合营销力 即从当时已有的个人金融产品中确定了与大、中专学生学费和生活费相关的”龙卡储蓄卡”、”龙卡信用卡”、”个人电子汇款”、”小额存单抵押贷款”四种个人银行产品,在不改变核算方式的情况下,统一整合归到”龙博士”品牌下,提升了建行现有产品的营销力; 银行公共关系营销力 采纳三大公关方案:① 宣传公关:在考点门前和街头宣传”龙博士”,向社会公众和目标客户传达讯息;② 沟通公关:到流出考生的中学和流入考生的大中专学校与相关领导沟通运作,猎取上线考生名单、代收大中专院校学费的特许,向当地高中上线考生和当地高校录用新生每人赠送龙卡储蓄卡和致贺信等方法,抓住关联客户和目标客户;③ 面授公关:借学校组织报考说明会之际,对学生和家长面授使用”龙博士”的好处,对使用者进行教育、引导,紧紧抓住目标客户;从而加大了公共关系营销力。经过此案的实施,当年 8 月新增存款 700 万元,较去年同期负 200 万元的状况增长900 万元储蓄存款,首次超过同区域工商银行,位居建行张家口分行系统18 个支行之首。9 ...
