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销售管理制度(2)

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XXXXXX股份有限公司营销管理制度第一章总则第一条为了法律规范与提升公司营销业务管理,提高公司运营效率与质量,促进公司战略计划的实现,特制定本制度。第二条本制度包括业务的分工及组织设置、计划管理、客户管理、业务管理、人员管理、合同管理、业务用章管理、业务流程管理及附则等内容。第二章机构设置与职责分工第三条 公司营销体系下设营销部一个,区域销售若干(事业部销售人员)。第四条营销部设经理、技术支持、内勤各一人,主要负责营销统计与分析、客户档案的汇总与编修、售前的技术支持、与其它部门的联系、营销计划的制定和管理等。第五条区域销售依市场规模设置销售经理、售前工程师及销售助理岗位,主要负责区域市场调研、销售任务完成、费用控制、技术支持、客户服务、信息反馈等。第三章 计划管理第六条为了配合公司战略的推动,确保营销工作有序、高效地开展,加强公司相关部门间的协作与沟通,并为业绩考评和工作总结提供科学的依据,公司营销业务人员需制定业务及业务资金计划。(一)计划分年度计划和月度计划两类,年度计划应在上年 12 月底前完成;月度计划应在上月 25 日前完成。(二)计划包括营销计划、客户访问计划和资金计划三部分营销计划以 WORD 方式撰写,内容包括:市场、项目竞争和销售的现状、威胁和机会分析;确定公司在项目、市场和利润等方面的目标和问题;实现目标的营销方法、行动方案等等。客户访问计划及资金计划具体内容详见附录《客户访问计划表》、《月度资金计划表》。(三)计划撰写及提交程序1。每年 12 月 15 日及每月 25 日前,各事业部经理负责完成年度或月度业务计划的撰写并提交营销部审核;2。12 月 20 日及每月 28 日前,营销部汇总提交的计划后进行平衡、调整,并制定公司年度/月度业务计划,向总经理提交;3。总经理对计划进行审核,提出调整意见。12 月 25 日及每月 31 日前,营销部会同各事业部经理一起完成调整,报总经理审定;4。计划经总经理同意后,营销部负责督导业务的拓展和其他管理、各事业部经理负责具体实施,同时业务资金计划交财务部制定公司资金计划。(详见《制定资金计划》程序文件)第七条为了配合业务计划的实施,加强工作管理的法律规范性,有效控制工作进度与质量,为相关领导进行工作指导或检查提供依据,各位员工均需制定工作计划并记录实际执行情况。(一)工作报告以周为上报周期,每周五做上周工作总结及制定下一周计划.(二)计划包...

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