各岗位职责描述部门岗位名称岗位职责描述销售部销售经理1、 管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。2、 本部门内部的沟通与管理；组织外部的沟通与协调。3、 展厅管理：负责整个展厅形象的维护，监督工作场并确保状况良好，展厅主管协助。4、 销售管理：检核销售团队和销售个人的销售流程执行状况与工作业绩；审核确认每日销售报告和相关报表。5、 客户管理：批阅客户管理报表，处理客户投诉，指导改善客户管理工作。6、 特约店开发管理：在厂家政策许可的条件下开发和管理二级网点/大客户等。7、 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；8、 保证库存的合理性；9、 团队建设、监管部门安全生产；本部门人才梯队建设。展厅主管1、 目标、计划的执行与管理：积极努力完成展厅内销售目标和工作计划，合理分配给销售人员，并协助销售经理开发和管理客户，提高销售业绩。2、 客户管理：对客户管理报表及系统进行日常检查并回访客户3、 车辆及周边商品的销售管理：依照规定执行并检查车辆与周边商品销售作业流程；支持和协助销售人员开展业务。4、 展厅现场管理：检查展厅 5S 管理和展厅的维护与管理，并执行检查接待礼仪法律规范。5、 例行性工作：每日协调销售经理组织晨会，夕会；每日进行相关数据更新并协助解决异常现象。6、 商品车管理：进车与文件核对检查，库存车辆盘检及明细提供，订购商品车信息建议。培训主管1、目标、计划的执行与管理：2、依据厂家的月培训主题制定公司的年度和月度培训计划、搜寻素材制作培训课件，并与公司管理层就培训内容进行沟通。3、培训准备工作：安排培训的教室、时间，准备相应的教具。4、据培训效果，对销售顾问进行跟踪辅导；对月度培训进行总结，并将相应的报表上报厂家和公司管理层。5、例行性工作：每日协调销售经理组织晨会，夕会；每日进行相关数据更新并协助解决异常现象。6、客户满意度的工作：即时与客服部沟通，将回访中客户投诉和抱怨的问题，进行分析，制订跟踪处理措施并督促完成，同时形成预防措施避开相同问题再次发生，同时形成报表供管理者作出改善对策。7、二级网络主管1、目标、计划的执行与管理：积极努力完成二级网络销售目标和工作计划。2、二级网点的开拓：向厂家报批二级网点申请，协助销售经理开发和管理二级网点，支持和指导二级网点市场，提升销售业绩。3、二级网点的销售管理：据规定执行并检查二级网点销售作业...
