门岗秩序维护岗位管理规定1、目的为了进一步标准化管理各小区门岗秩序维护人员值班工作，加强对大门出入口的人、车、物等检查和控制，提高秩序维护服务质量和工作效率。2、适用范围适用于成都飞宇物业 XXXX 有限公司管理的各物业管理处门岗秩序维护工作。3、职责3.1 管理部负责对各管理处门岗秩序维护工作的指导、监督。3.2 管理处经理（秩序维护主管）负责秩序维护工作的具体组织、实施和考核。3.3 秩序维护值勤人员按操作法律规范要求实施。4、工作步骤和方法4.1 上岗值勤4.1.1 各门岗秩序维护人员上岗之前自我检查，根据相关规定着装，仪容、仪表端庄、干净，按秩序维护值勤交接班管理规定做好接班工作。4.1.2 门岗秩序维护人员上岗值勤要精神饱满，勤观察，勤思考，保持高度的警惕性，坚守岗位。4.2 人员出入管理。4.2.1 各门岗秩序维护人员上岗 3 个月内，一般应熟悉管理处所有业主（住户）人员基本情况，包括：姓名、住楼室号、人口情况、相貌特征、常规出入小区时间等。4.2.2 各门岗值班秩序维护人员应与业主（住户）保持良好的关系和提供热情服务。1) 当熟悉业主（住户）出入大门时，应当主动向其问好、致意；若感觉生疏时，应上前询问，确认后放行；2）当发现双手提（拿）着重物的业主进出大门有困难时，应当主动询问是否需要提供帮助，当需要时，可联络有关人员提供帮助；4.2.3 外来人员进入小区（大楼）应严加控制，填写《外来人员进出登记表》1）对来访人员问清所找业主的姓名、楼室号，秩序维护人员与业主（住户）对讲联系确认后放行，然后填写《外来人员进出登记表》，楼室号、时间、进入人员数量，并注意其离开时间或告知来访人员离开小区时尽可能通知一下，必要时可呼有关人员陪同；2）若遇上级领导前来指导或参观或执法的人员进入小区时，应确认其有效身份证件，并报告管理处经理，要有管理处经理口头和书面批准，然后将外来人数、单位等情况记录在《外来人员进出登记表》上备查 ；3）对于送货（快递）人员进入小区时，秩序维护人员应查看“送货单” 并与业主（住户）对讲联系，确认后可进入；离开小区时，要检查带出货物，确认业主（住户）的签名，在《外来人员进出登记表》上做好登记；4）对于装修人员到小区工作，必须持黄、白两个《临时出入证》，按期限凭证出入小区。进小区时，黄色《临时出入证》交秩序维护人员，认真核对«临时出入证»上的照片、姓名、印章、签发时间等方可进入，凡无证者或证件过期者...
