非人力资源经理人力资源管理培训★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。非人力资源经理受命主持一个部门的工作，是企业当然的核心人力。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，往往对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业整体进展。据统计，假如非人力资源经理具备一定人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高 40％！★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色2.学会处理日常人事问题的重要方法3.掌握高效率运用人力资源的技巧4.学会招聘、甄选、留用人才的技巧5.获得有效培训、指导在职员工的方法6.把握绩效评估和公平薪酬设计的要领★课程对象——谁需要学习本课程★ 企业高层管理者★ 企业中层管理者及基层主管★ 人力资源、培训部经理及员工第一部分 部门主管常有的人事难题第一讲 成为部门主管心态及形势变更1．引言2．由属下变成主管3．心态转变的心结4．懂得人力资源的好处第二讲 部门主管如何与人事人员配合1．了解公司的人事规章2．遵照现行人事作业流程3．明白人力资源部门的功能4．公司对部门人力资源管理的要求5．确定人力资源部门可给予的资源第三讲 部门主管的日常人力资源管理1．制造良好环境2．确实了解员工3．常常教导员工4．及时纠正员工5．公平合理分工6．保持双向沟通第二部分 部门主管人力资源专业技能培育 第四讲 如何做好人力运用1．引言2．部门人力分析3．未来人力需求规划4．未来目标与人力规划的整合5．人力规划的阶段论6．人力规划常见问题的分析第五讲 高效率人力资源的运用1．引言2．核心人力与非核心人力3．工作时段与生产时段人力运用4．弹性人力运用的方法第六讲 招聘人员需求及时间表1．引言2．确认人员需求及时间表3．配合人事行政流程4．如何看履历表第七讲 面谈甄选的技巧1．引言2．如何确定面谈对象3．如何准备面谈工作4．如何展开面谈步骤5．面谈问题案例分析第八讲 在职培训的安排1．引言2．新进人员的前期培训3．在职培训项目的选择4．建立岗位培训的体系第九讲 在职培训的指导方法1．在职培训的五个步骤2．工作记录的指导方法3．集会学习的指导方法4．要激励员工自我学习5．帮员工建立培训体系第十讲 如何做好绩效评估1．引言2．要与员工共同订立目标3．确定目标顺序和可行性4．协助激励员工达成目...
