餐饮服务安全知识餐饮部离不开燃气、灶具,离不开电器设施设备。为做好安全防范,餐厅服务员要掌握服务安全知识。作为餐厅服务员,掌握餐厅电器设备的基本功能的使用常识,为宾客提供必要的空调、音响等,保证宾客在安全舒适的环境中用餐,可以促进企业效益。掌握安全服务知识。了解安全用电、安全用火的基本常识,可以消除隐患,防患于未然。第一节 人身安全饮食业工作程序就是将食品原材料经过由生变熟的加工,然后经过服务环节端送到宾客面前。餐厅工作人员不但在加工过程当中需要用电、用火,就在服务过程当中依旧离不开用电、用火。为此,每一位餐厅服务员必须要了解和掌握安全操作章程。一、安全用电安全用电必须做到:1.各种电器(如加热毛巾箱、电饭锅、微波炉、空调等)使用后一定要切断电源。电器设备周围严禁堆放易燃易爆物品。2.对室内的电器设备要常常检查,发现电线老化.接触不良.绝缘不好时,要及时向相关部门报告,进行维修。3.‘电闸箱周围坚决禁止存放易燃易爆物品。4.下班前,要有专人检查各种电器设备是否断电,要关闭电源。5.搞卫生时,如刷地、冲洗瓷砖,要注意用水安全,避开电线插座进水,避开电机进水,禁止带电作业。二、安全用火1.安全使用煤(天然)气(1)使用煤(天然)气要严格遵守“火等气”的操作章程。(2)先点火,放置炉内,由小至大启动煤气开关,直至煤气完全燃烧。e)点火送人煤(天然)气时。注意火焰瞬间从炉火中喷出。点火时脸不能贴近炉口:(4)火熄灭时,应完全关闭总闸.(5)煤(天然)气使用中要有人看管,注意检查管道开关是否跑气。工作完毕后,专人检查灶炉全部熄灭后,才能离去。2.安全使用酒精炉在经营的菜肴品种中,有的是带酒精炉上桌的。酒精炉有固体酒精和液体酒精两种。无论使用哪种酒精炉一定要等菜肴上桌后,将酒精炉摆在应放的位置,用火柴点燃酒精。席间要注意观察。客人餐毕后,用吃碟盖上酒精炉,等自然熄灭后再撤掉。千万注意不要先点燃酒精炉后,再将菜肴上桌,这样做十分危险,决不可取。3.防火常识(1)预防措施 俗话说水火无情。餐饮业离不开火。因此,餐厅服务员要掌握防火知识,消除隐患,防患于未然显得非常重要。1)下班前要进行认真检查餐厅内是否有未熄灭的烟头及火种。2)烟缸内烟头、烟灰要单独湿灭倒掉,不得放人台布内一同处理。3)发现煤(天然)气漏气要打开门窗,同时不要使用明火。4)爱护消防器材,掌握消防器材的正确使用方法。5)切勿携带易燃易爆物品进餐厅。6)落实安全责任制,杜绝...