05963 绩效管理 最新复习资料一、单选：1、（单）理论界对绩效的界定，目前有两种较为流行的观点：一是结果说；二是行为说
近来，还有学者提出与绩效结果说和行为说不同的第三种观点，即技能、能力与价值观绩效论
（多）2、(单）在坎贝尔模型里，特定任务的因素更多地渗透在组织所规定的角色行为里，而其他的因素则更多地渗透在组织公民行为、亲社会行为和献身精神里
(多)3、（单）波曼和摩托威德罗于 1993 年提出行为绩效,可以分为任务绩效和周边绩效
（多)4、（单)以美国空军人员为样本进行了讨论，发现任务绩效和周边绩效独立地对整体绩效起作用，从而从实证角度区分了任务绩效和周边绩效
5、（多）从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可分为员工个人绩效、团队绩效和组织绩效三个层次
6、（多）绩效具有的性质：多因性、多维性、动态性
7、（单）卡迪、多宾斯和沃德曼 1994 提出影响员工绩效的因素分为系统因素与个人因素
8、(单）总结坎贝尔、卡迪、多宾斯和沃德曼等人的观点，我们可以认为，从系统的角度看，影响员工绩效的因素主要有两大类:即个体因素和环境因素
9（单）工作分析是绩效管理的基础
10（单）绩效管理的第一环节是绩效计划,这是绩效管理过程的起点
11(单)绩效计划准备阶段的工作主要是 准备信息和决定要采纳何种沟通方式12（单）整个绩效计划的核心阶段是 计划阶段
13（单）审定和确认是制定绩效计划的最后环节
14(单）绩效计划制定好之后，就进入了绩效实施阶段
15（单）价值观、态度是制造绩效的原动力
16(多）由于绩效管理计划涉及如何控制预期绩效的整个过程，因此,其应该由，人力资源管理者 、各职能部门经理 、员工本人三方面来共同承担
17(单）员工个人的参加是提高绩效计划及绩效管理有效性的重要保证
18（单）绩效计划的沟通方式主要是 双向沟通
19（多）绩效计划的作用体现在其指向
