201*电话贩卖个人工作总结 电话贩卖属于贩卖的一个分支，也是很多企业会实行的一种贩卖方法。本日找总结网我给人人为您整理了电话贩卖工作周总结，希望对人人有所赞助。 电话贩卖工作周总结(1) 电话贩卖给人的第一印象是，打个电话，聊个劝别人买器械的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有很多的要求，我们的工作压力也是很大的。然则，有压力才有动力。XX 年马上停顿，我写了一个总结，主要总结的是我的不够，希望在下一年会有所提高。 工作的不够： 第一：沟通技术不具备。每天打仗不合客户而我跟他们沟通的时候说话不敷简洁，说话对比繁琐。语言组织表达才能是必要增加改良。 其次：针对已经互助的客户的后续办事不到位。看着本身成功客户量渐渐多起来，当然大的客户少之又少，然则本身照样在尽心努力的维护每一位意向对比好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户当然已经签下来了，之前感到万事大吉了，其拭魅这种想法是特别的不成熟，后来颠末几个月的工作，再加上戴总和胡司理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感到到一个新客户开发对比难，然则应付已经成功互助的客户其实是对比简洁的，比方我有 20 个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单历程傍边确定会第一光阴想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继承给公司制造利润，也是对本身一个工作上的成认。因此这点我得把目光放长远。 第三：客户报表没有做很好的整理。应付我们这个行业来说有旺季和淡季，应付淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不敷好。的确报表便是每天费劲劳作的种子，日积月累，必要本身居心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。 领导只有通过明白的报表力量够知道我本日的工作状态和劳绩如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我本身也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给本身订一个清楚而又有指导性的以及来日诰日将来的，这样工作起来加倍有针对性和目的性。那么也加倍如鱼得水。 第四：开发新客户量少。今年我互助成功的客户主要是通过电话贩卖和网络客服等渠道找到客户，而本身真正找的客户很少，这点值得本身好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的光阴花在了联系电话贩卖客户上，而无视了本身联系上的意向客户。 而本身今年开发的新客户量不多，这点在来岁...
