ISO 质量管理和质量保证的术语 著名的质量管理专家朱兰博士在 1995 年提出了“21 世纪是质量的世纪。”1999 年是 20 世纪的最后一年，面对我们质量认证事业的迅速进展的大好局面， 这个事业有着光明的未来国际标准化组织 ISO 在 1987 年推出 ISO9000 系列标准以来，已被百余个国家和地区采纳，这个系列标准在全球如此广泛深刻的 影响，有人称之为 ISO9000 现象。ISO9000 现象的出现的根本原因，是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同，并将符合 ISO9000 标准的要求 作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在 1988 年等效采纳，1992 年转为等同采纳 ISO9000 标准。据统计，截止到1998 年 12 月 31 日，累计有 8117 家企业持有 8245 张带有国家认可标志的质量体系认证证书（有效证书），其中江苏省 1153 家企业，占 14.20%；广东 1051 家企 业，占 12.95%；上海 675 家，占 8.32；北京 673 家，占 8.29%，我国已有 34 家国家认可的认证机构，约占全世纪认证机构总数的十分之一。 1998 年 1 月，中国、美国、英国、日本等 17 个国家签署国际认可论坛多边互认协议（IAF/MLA），中国质量体系认证机构国家认可制度正式加入国际互 认；1998 年 8 月，中国认证人员国家注册委员会（CRBA）与英国、美国、澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和注册协会互认协议 （IATCA/MLA），加入了国际互认制。至此，决定我国质量体系认证水平的两大体系均已经与国际接轨，并获得国际互认。 *ISO——International Organization for Standardization 即国际标准化组织。 *ISO 成立于 1947 年，由供应商各国政府（P 成员国，O 成员国）国际组织代表组成，中国是 ISO 的正式（P）成员国。 *迄今为止，已有约 90 个国际标准化组织（ISO）的成员国采纳了 ISO9000 族国际标准。 的成员国和其它国家则可实行自愿的方式采纳这些标准。 *欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定，要求现有的 18 个成员国必须采纳这些标准，而ISO 的成员国和其它国家则可实行自愿的方式采纳这些标准。 *尽管有些国家没有采纳 ISO9000 族的编号系统，但现在的大多数采纳国正努力保持与ISO9000 族的编号系统一致。 *英国已将他们的 BS5750，第一部分（ISO9001 的等同采纳标准）改为 BSENISO9001：1994 而现存的 BS9000 标准正是一个内容与质量完全无关的标准。 某些国家采纳了如下...
