“赴江苏浙江两省方案生育考察报告〞方案生育工作方案5 月 16 日至 23 日,史主任带着市计生委中层以上干部和县市计生局长 30 余人,到江苏省海安县、锡山市,浙江省德清县进行参观考察,文秘部落情况如下:二、三县市的根本经验和体会思路明确
什么是方案生育的优质效劳、优质效劳的本质是什么、怎么搞好优质效劳,指导思想,目标任务,工作措施,都非常明确
优质效劳的本质就是围绕育龄群众生殖健康和优生优育的需求开展工作,以效劳对象为上帝,在效劳中表达新时期以人为本的指导思想
过去是管理群众,现在是效劳群众,过去群众是被管理的对象,现在群众是被效劳的对象
围绕育龄群众生殖健康,优生优育的需求,展开全方位、多层面、实质性的效劳
围绕群众的合法权益,全面落实各项优惠政策
围绕群众民主参加的需求,阳光操作,组织他们参事议事
围绕生殖健康需求,查体、随访、有求必应上门效劳
效劳站室环境优雅,工作人员文明用语、微笑效劳
这种对育龄群众的效劳是发自内心的不是外表的,是实实在在的不是虚假的,是把真诚的效劳做到家,做到位
工作抓的死、抓的实,不干不说,说了就干,干就干好,是他们的一大特点
海安县的乡镇计生办人员每月在群众中了解情况,不能少于 5 天,了解问题到户,效劳群众到家,他们的工作不是走马观花,玩花架子,墙上论上下,纸上论输赢,而是实实在在的为民解困,为众排忧
他们检查工作主要听育龄群众的反映,用群众的满意率来衡量工作的好坏
群众心中有杆秤,用老百姓这颗定盘星,来称一称优质效劳虚与实、轻和重
寓管理于效劳之中
管理与效劳是对立的统一,效劳是更高层次的管理,寓管理于效劳之中,通过对育龄妇女的效劳实现管理的目的
三县市的性别比都在正常范围之内,他们共同的措施就是每月跟踪随访效劳,这样即效劳了群众又到达了管理的目的
对重点户,如未做绝育手术的双女户等容易出现违法生育的人群,每年单独