中国移动通信集团公司效劳领先争创世界一流通信企业战略实施方案正文中国移动通信集团公司开展战略部北京新华信管理咨询公司报 告 目 录一、行业环境分析...............................................................................................................3〔一〕 政策环境变动分析.............................................................................................31、WTO 要求中国电信企业国际标准化....................................................................42、行业内购并重组加快.............................................................................................43、竞争环境更加剧烈.................................................................................................5〔二〕 技术开展环境分析.............................................................................................5〔三〕 产业开展环境分析.............................................................................................51、全球电信行业开展趋势.........................................................................................52、中国电信行业开展趋势.........................................................................................6二、“世界一流通信企业〞标杆讨论...............................................................................9〔一〕“世界一流通信企业〞标杆企业的选择...........................................................9〔二〕“世界一流通信企业〞指标体系的建立..........................................................11〔三〕 标杆企业领先模式分析...................................................................................141、Vodafone................................................................................................................142、NTT DoCoMo.......................................................................................................153、Verizon...................................................................................................................174、DT..........................
