主管岗位的竞聘演讲稿 敬重的各位领导、同事: 大家好
感谢行领导为我们搭建这样一个熬炼的平台
以下是我对营业主管工作的熟悉,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会
我总结了四个方面: 一、扎实的业务功底 营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素养
入行以来,我始终在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却常常遇到各种“疑难杂症”
经过储蓄所领导的指正和帮忙,并通过自己的学习和钻研,我积存了肯定的处理简单业务的力量
营业主管只有在全面精通各项业务的状况下,才能准时满意客户的需求
总之,我认为思索力是万力之源,在今后的工作中,我将连续做擅长发觉问题的有心人,开拓视野,突破自己
我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有肯定距离,不过我信任有压力才有动力
二、全面的风险治理 银行业务的进展与风险并存,营业主管是网点防范和掌握前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯净的职业道德,不仅要熟识银行全部的规章制度,更要依法合规办理各项业务
“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险治理既要掌握外部风险,又要重视自己内心的风险
固然,风险的防范和掌握需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管准时把握员工心理,提高员工的品质,掌握和躲避风险的发生
三、发挥桥梁作用 这里的桥梁作用主要指两个方面: 一是做沟通上下级关系的桥梁
利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反应柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离
二是重视员工彼此之间的沟通,增加员工之间的感情
使学问由个人的阅历集中到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率
四、以效劳赢得进展 客户的数量和价值打算着企业的生存与进展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则
前台是银行的门面,前台工作人员要时刻