产品展示对服装电子商务消费行为决策的影响产品展示对服装电子商务消费行为决策的影响 摘要：以大学生为载体，开展服装电子商务中产品展示方法的调查讨论，通过眼动仪追踪实验，分析服装产品展示对电子商务消费行为决策的影响因素，指出不同类别的服装可以选用相应的展示方法；在进行服装产品展示时注意服装产品信息的完整度、清楚度、真实性；在适当位置插入商品链接；使用虚拟模特或是实体体验店增加顾客对服装的体验感等。 关键词：电子商务；产品展示；眼动仪；消费行为决策 在“互联网+”时代，众多服装企业越来越重视电子商务平台的开发，在消费者网络购物的市场中切一块奶酪。但服装的穿着体验特性是电子商务平台的痛点，在电子商务平台中以合适的服装展示方法来产生消费者的购买决定成为众商家的营销要点。 一、服装电子商务中服装展示的方法 服装电子商务中的产品展示是指在互联网平台上通过图片、文字、色彩、声音、动画等进行对服装产品的介绍引导消费者作出购买决策。电子商务中服装产品的介绍一般分为三大块：宝贝详情、产品参数、宝贝评价，其展示方法具体概括有以下几种。 （一）虚拟模特：通过“三维立体试衣系统”的软件在虚拟的 3D 环境下，消费者仅仅只要输入自己的基本信息，如身高、体重、身材比例、胸围、腰围、腹围、臀围、肩臂腿等数据，上传自己的照片，就可以根据买家提供的服装目录，选取服装进行“试穿”，并且可以通过鼠标控制虚拟影像进行简单的弯腰等动作。虚拟模特大大解决的服装电子商务中不能试穿的问题，提升了顾客的体验度。 （二）真人模特：使用真人为产品拍摄产品的展示图片，通过真人模特来展示服装，能非常直观地展示服装穿着的效果，众多的服装品牌以及专业的服装电商都会花费巨资在服装的模特聘用和摄影制作上。 （三）衣架或平面陈列：将服装平衡悬挂于衣架上或平铺的一种展示方法，假如不考虑服装产品“上身”效果衣架陈列和平面陈列是非常好的选择。 （四）产品放大镜和 catwalk 视频：产品放大镜是直接放大产品的细节，帮助消费者查看商品细节和不同，通过这种方法，使消费者能从视觉上弥补无法触摸产品带来遗憾。CatWalk 视频产品展示是将传统的图片展示换成由模特试穿衣服在一特定背景下走台步的视频，可以通过模特的行走、转体、站立等多种姿态去观察服装的“上身”效果 （五）其他服装及饰品产品展示方法：包括服装模特道具、隐形人体模特等。服装模特道具是模仿人体体型制作的...
