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人力资源管理复习资料

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人力资源管理复习资料第一章 一、名词解释 人力资源管理 微观:人力资源管理是指根据企业进展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业制造价值,确保企业战略目标的实现。 二、简答题 1.简述人力资源管理的基本功能。 1) 猎取:根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、 选拔、猎取企业所需人员。猎取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 2) 整合:通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整 合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。 3) 保持与激励:通过薪酬、考核、晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、 主动性、制造性,维护劳动者的合法权益,保证员工具有安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。 4) 评价:对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、 鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心,它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。 5) 开发:通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、 技巧和其他方面素养提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同进展的目的。 2.简述传统人事管理和人力资源管理的区别。 1) 从对员工的态度来看,传统人事管理认为员工是被动的,员工仅仅是企业的 生产要素,企业管理员工;现代人力资源管理认为员工是主动的,员工是企业进展的宝贵资源,企业应与员工相互比配,共同进展。 2) 从管理目标来看,传统人事管理认为管理就是服务员工,支持员工,提高员 工的工作效率和对企业的忠诚度;现代人力资源管理认为管理应通过员工的总体素养,培育员工中的核心人才,直接形成企业的核心竞争力,提供企业的总体优势。 3) 从管理战略来看,传统人事管理认为战略应定在将企业文化灌输进员工头 脑,使员工理解并较好执行企业制度、方针与政策;现代人力资源管理认为应将企业文化与企业战略融入员工的自觉行为,让员工帮助企业实现经营战略。 第二章 一、名词解释 1...

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