优秀超市经理先进事迹优秀超市经理先进事迹xx，现任 xxxxx 超市经理。20xx 年，公司在面对激烈的市场竞争中，开拓市场，立求外向进展跨出了第一步，成立了 xxx 超市，20xx 年公司对中层管理人员进行调整，任命 xx 为 xxx 超市领头人。上任以来，她在政治上要求进步，踏实工作，兢兢业业，诚实守信，服务顾客，把公司的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中去，带好头，认仔细真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。一、立足本职，开拓经营。整个超市六千多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。工作中她深刻体会到民以食为天，质量是企业生命的内涵。为了让消费者吃得放心，一旦商品存在质量问题，她立马直接找商家退、换货，对已出售的商品一是留下顾客电话，一方面找厂家联系处理方法，直到给顾客一个满意的答复。她平常注意分析市场，做到及时调整商品结构，通过掌握品种适时的控与扩，实现效益的最大化。由于实行扩大商品的销售品种，积极组织货源，尽量保证常销商品不脱销，特别是增加了水果品类，使得其经营的副食柜销售比去年的 XXX 万元增长了 XXX 万元，毛利比去年增长 X。二、热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记"视顾客为朋友"的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依旧能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到 xxx 超市良好的服务，充分维护了 xxx 的形象，得到了顾客的赞誉。三、用心服务，送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业，维护企业形象的一个好的平台，为一些购物不太方便的顾客，只要他们电话一打，就会按其所需立即送货上门。四、爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平常工作很少休息，一心扑在工作上，由于家住汉口，再加上超市工作的特别性，每天早上 8 点开门，晚上 9 点多关门，住在汉口的为了保证超市正常营业，每天必须...
