住房公积金管理中心最多跑一次工作总结住房公积金作为事关民生的一项重要工程，自 最多跑一次 改革工作开展以来，在区妇联的大力支持、帮助下，XX 市住房公积金管理中心 XX 管理部巾帼文明岗深化开展 巾帼文明岗 助跑活动，不断提升服务效能和品牌形象。。巾帼文明岗坚持以群众办事 少跑路、跑近路、不跑路 为理念，努力打好 先办后补，只跑一次 、 综合服务，一窗受理 、 简化流程，一步到位 、 业务直通，一次不跑 、 住房贷款，一次受理 、 巾帼助跑，一马当先 六个一 服务举措组合拳，扎实推动 最多跑一次 改革落地生根，得到了办事群众的一致好评。 一、先办后补，只跑一次 全面落实 容缺受理 制度，对所有审批事项实行 先办后补 的管理制度。自 3月开展推行 先办后补 以来，截止 8 月底，为 63 名职工开启 最多跑一次 先办后补服务，有效解决因资料不齐、手续不明带来的群众多跑路问题。岗员们坚持落实 两个凡是 服务准则。办事群众到窗口办事缺材料的，凡是在我们档案室可以查找得到的资料，一律给予复印，并当场办理业务。办事群众到窗口办理要求提供服务的，凡是我们可以给予帮助的，不论是否属份内工作的，一律帮忙。多为群众着想，不让群众跑冤枉路。 二、综合服务，一窗受理 根据 一次叫号、一套资料、一单告知、一窗受理 模式，业务服务大厅所有窗口开设为综合窗口，大力推行 一窗受理、集成服务 模式，办事群众到我们业务服务大厅的任何一个窗口，都可以办理住房公积金缴存、提取、贷款等各项业务，真正做到 一窗受理，一窗办结 。组织岗员们对办理事项进行分解、细化，取消模糊性条款、兜底条款，编制 60 项简易版的服务指南放置窗口，方便群众索取和使用。梳理完成 51 项 最多跑一次 审批事项清单，在便民服务大厅给予公示，接受办事群众监督。 三、简化流程，一步到位 打造 前台服务群众，后台服务前台 的高效行政流程，对所有审批事项进行流程再造，将审批环节向前台推动，向办事群众靠拢，实现审批流程、审批时间、审批距离的 再缩短 。相关负责人直接在窗口后台 坐班 ，对事项给予马上审批、马上办结。完善抵押登记(注销)和送件的管理制度。在人员紧张的情况下，从每周两天增加到每周五天都可办抵押登记(注销)，大大缩短了群众等待贷款放款和房屋交易的时间。 四、业务直通，一次不跑 大力开展 网络直通车 业务，在浙江政务服务网上开通住房公积金信息查...
