4.3 旅游常识和导游基础知识预习案一、预习目标1.了解有关的旅游常识。2.了解导游具备的基础知识。3.如何在野外活动中学会自我保护？二、预习要点1.重点：成为一名导游的基本要求2.难点：野外活动中应采取的自我保护措施。三、预习问题1．在出游前，应准备哪些方面的物品？2. 泰山是我国十大旅游胜地之一，自然景观独特，历史文化悠久，是国内外游客的向往之地。现有西安一旅游团聘请你作为导游，为了达到旅游者的满意，你应该熟悉掌握哪些方面的基础知识？四、预习检测（一）旅游常识1．结伴出游，要有________精神。一般情况下，不提倡________进行旅游。要结伴出游，就要有________、互谅互助的团队精神。2．学会在野外活动中________保护。野外活动中的自我保护主要涉及行路、________、________等方面。3．要善于________。（二）导游基础知识1．了解________，熟悉各方面的情况。2．尊重________，配合________和“________”工作。3．注意形象，以________为主要原则。4．一视同仁，凡事讲究分寸。5．丰富________，善解人意。6．加强________，善始善终。探究案一、探究活动：主题 野外活动中的自我保护材料：登山旅游图。（1）野外旅游活动中的自我保护主要涉及哪三个方面的内容？登山旅游首先要注意的是哪个方面？（2）登山行路时最需要注意哪些方面的安全事项？（3）登山旅游可能会遇到哪些方面的地质灾害？应该如何做？二、随堂检测1．在外出旅游前，旅游团队应该准备的工具有（ ）。① 通信工具 ②指南针 ③小药箱 ④旅游地图 ⑤衣服 ⑥银行卡A．①②③④ B．②③④⑤C．①③⑤⑥ D．③④⑤⑥2．有关野外活动行路时，自我保护措施不正确的有（ ）。A．不要随意从没有道路的地方登山B．攀登怪石林立的陡坡时，要紧跟在正后面，以防止掉队C．雨季遇到低洼地时，要查明是否有沼泽地，不能涉险D．要观察周围地形地貌状况，预防滑坡等造成伤害3．遇到恶劣天气时，下列说法正确的是（ ）。A．遇到雷雨天气时可以躲到大树下避雨B．在山前遭遇暴雨天气，等山洪来时要马上想法避开C．在山地或山前遇到暴雨天气，要尽快避开山洪可能经过的地方D．遇到山 洪或泥石流时，应沿山谷向下游逃跑4．下列有关导游工作的叙述，正确的是（ ）。① 充分把握景区的基本情况 ②待人诚信，以诚信为基本原则 ③对外出过程中生病的游客，根据你的经验给他用药 ④在讲解旅游景点时，要有丰富的知识内涵和较高的文化品位A．①②③ B．①③④C...
