做运营就是不断挖坑给自己跳有时，努力只是为了填补理想与现实之间的落差感。毕业后几个月，加班很多，但每天都在学习新东西。今日，结合自身工作经验做了一些分析，希望能带给你一些思考与启发。 以我自身经历的故事为例，毕业后的第一份工作，我选择进入了一家互联网初创公司，Boss 是我们整个产品运营团队的 leader，团队一共 7 个人，这意味着只要不是产品设计和技术的工作，其他工作像内容编辑、管理社群、营销策划、客服、新媒体，我们都会涉及到。 早期的创业公司，拥有的资源和想要的结果是极其不平衡的。我是在上班几个月才逐渐明白这个道理的，不过也不算迟。 对于一个新人来说，刚进入一家公司，他花的时间和精力越多，收获就肯定越大。从 5 月份中旬进入公司，我完完整整参加了 3 次公司的产品发布会，而由于目标群体——房产经纪人工作性质的特别性，发布会采纳的则是微信社群直播的方式。 三次发布会每次的背后都夹杂着大量重复的、繁琐的辛苦活，像诱导经纪人加群，处理几千条加群申请，管理几十个社群……当然也有一些激动人心的增长。比如 10 月 10 日发布会，我们通过海报分享+免费福利+社群裂变的方式，在没有获得任何预算扶持的情况下，增加了 8 个微信社群，涨了 3560 个粉丝，虽说不是大获成功，但也算是我第一次全程参加了整个活动的完整的流程。 信任你看多了那些成功案例，也看腻了。今日，我将把第三次发布会遇到的一些问题和踩过的一些坑分享给你，希望能给你的日常运营工作带来些许帮助。 10 月 10 日，我们进行企业网站旗舰版发布会，整个发布会推动过程中，我们先是大范围扩散了发布会海报，由于海报文案上我们设置了诱人的“红包福利”，结果导致大量的用户蜂拥而至，短短一小时内，新建了 6 个群涨了 3000多个粉丝。而发布会的流程，有了前两次的铺垫，这一次没有一点拖沓，整个过程都平稳进行。到了彩蛋环节，我们公布了企业网站旗舰版价格和优惠，引导用户填写表单申请的时候，很多用户表示无法接受，最后只有 174 个用户提交了表单，而之后的付钱转化则寥寥无几。运营数据惨淡，大家都有点失望。5W2H 工具表 付出没有收获，有时并不是你做的不好，而是你做的不对！我们做运营的就是不断挖坑给自己跳，在努力去填坑。 接下来我将通过 5W2H 工具表来分析用户不买单这一行为背后的原因。 首先这次我们发布会主推的是一个给房产中介使用的企业网站（TOB 产品），售价为 9800...
