行文单位：公关销售部公关销售部日常管理制度文 件 号XS03061003阅文范围全体员工□通用 □部门编 制审 核批 准共 1 页第 1 页□衔接 □暂行日 期日 期日 期生效日期1. 严格考勤制度，每日外出销售人员必须先到部门签到，经经理同意后方可外出。如因工作原因不能及时签到，必须提前告知部门管理人员。2. 离开部门在酒店内办事，需将所去位置告知其他同事。3. 上岗必须穿工服，工服必须干净。外出销售可穿便服，回酒店应立即换上工服。4. 非工作原因去大堂不得走酒店正门，只能走员工通道。5. 不陪客人时，严禁使用客梯。6. 销售人员因工作之需可以在酒店营业场所使用茶水，事后须经部门经理签字确认。7. 注意礼貌用语，接电话先说：“您好，公关销售部。”有客人来访应主动起立问候并奉欢迎茶，遇见酒店领导和其他部门同事要主动问好。8. 无紧急事件不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不超过三分钟。9. 补休、事假必须提前报经理审批，严禁先休后报，病假必须出示医生证明，并到医务室办理相关手续。10. 有事补休要将手上工作交待给当日值班的同事，在有自联团队和跟办活动期间，不许补休。11. 负责落实 VIP 客人签名、题词、留影的工作，事后将资料交总办归档保存。行文单位：公关销售部公关销售部员工工作纪律文 件 号XS03061003阅文范围全体员工□通用 □部门编 制审 核批 准共 1 页第 1 页□衔接 □暂行日 期日 期日 期生效日期03.09.011. 严格遵守国家及酒店的外事规定和要求。2. 坚持“外事无小事”的原则，遇事多请示多汇报，不得擅自表态。3. 参加销售活动时，必须衣着整齐，文明礼貌、对人热情、不卑不亢，做到有理、有利、有节，树立酒店良好形象。4. 在销售谈判及合作中不得作私下交易，要站在酒店的立场上坚持原则。5. 不得接受贿赂，不得接受贵重礼品及回扣。6. 参加工作餐时，不得饮用烈性酒，不得要价格贵的菜肴，不得要烟，尊重对方的民族风俗习惯。7. 不能利用工作时间做私事。8. 对每次销售活动都要本着友好合作的原则，以诚待人。行文单位：公关销售部公关销售部销售主任工作要求文 件 号XS03061003阅文范围全体员工□通用 □部门编 制审 核批 准共 1 页第 1 页□衔接 □暂行日 期日 期日 期生效日期03.09.011. 销售主任每日必须严格按酒店规定时间打卡上班，更换制服至办公室报到，经部门负责人同意后外出，如需接待大型会议活动，则按上级指示留店跟...
