关于效劳的演讲稿：用心效劳，造福社会各位尊敬的领导、各位同事们：大家好
我的演讲主题是：《用心效劳 造福社会》
我们××家电以"用心效劳、诚信经营"为经营准那么，并且把"用心效劳"放在首位
"用心效劳"是营业员的根本要求
任何时候"用心效劳"都是衡量一个营业员的标准
用心效劳是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的效劳温暖顾客的心，用我们真诚的效劳制造顾客的"满意一百"
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们效劳的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批判，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是效劳于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定
山林追求高峻、大海追求奔腾，而效劳追求的是让顾客满意
那么，如何才能做到"用心效劳，让顾客满意"呢
看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，"用心效劳"就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购置到适合自己的商品
企业之道在于诚信，效劳之道在于用心
现在的顾客到商场来，已经不再只是想购置到满意的商品，而且还需要享受到优质的效劳
用心为顾客提供专业化、人性化的优质效劳是我们的责任
我们关注"用心"是因为在效劳工作中还有一局部做得不到位的地方，比方：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞挖苦顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好
正是如此，我时刻提醒自己要牢记"用心效劳"
努力成为一名优秀的营业员，现在
