关于药店店长工作计划范文 5 篇 1、周边市场分析 1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进展调研,向企业提出商品和价风格整建议,保证商品的竞争优势
2)每月关注四周新开店状况,总结顾客群体变化,把握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进展分析,为药店经营供应可参考的依据
3)全年对周边新药店进展跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品构造
2、会员治理 1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓舞顾客办理睬员卡
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理睬员卡的店员进展表扬
2)对会员分类治理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有安康询问
争当顾客的安康参谋
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性
3、毛利率 1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进展单独培训,提高毛利率; 2)每旬对全员的品类销售占比进展总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮忙其学习高毛利的品类进展销售,以提高毛利率
4、客单价、客单量、客品次 1)店长利用每日早会带着店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进展考核,对内容把握没有到达标准者店长伴随一起学习指导此店员把握为止
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进展现场联合用药效劳模拟演练,然后大家共同分析总结胜利的阅历,以提高客单价
5、人均创利 1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比状况进展分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进展日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进展相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所把握,提升此类病症的联合用药销售; 2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展安康体