13.售楼软件系统管理制度1目标和范围：为了科学、正确立即统计、反馈销售信息，降低因人为过失及监管漏洞而给企业带来损失，提升企业工作效率，法律规范使用售楼远程管理系统及明确使用软件工作职责和操作程序，特制订本制度。2职责：2.1系统管理员（财务部）2.1.1负责建立新项目、用户帐户及权限设置，屏蔽项目初始资料2.1.2负责变更操作：按批件变更项目资料2.1.3负责系统监控操作2.1.4负责系统维护、更新和完善2.2经营销售部2.2.1负责按批件进行特别预留操作2.2.2负责初始资料及核定产权面积录入2.2.3负责楼盘和预留楼盘定购工作、定购变更操作2.2.4负责催收定金，并向财务部报送解除定购协议用户清单2.2.5 负责办理签约手续并提供相关优惠批件，负责未签约用户跟踪及反馈，办理延迟签约同意单2.2.6负责协议审核操作，已审核协议更改操作及审核，退房操作及退房款报批。2.2.7负责协议监证、按揭收件送审并进行电脑登记。2.2.8负责发送交房通知书并进行电脑登记，负责接楼申请及审核操作，通知财务接楼应收相关费用，特别接楼通知书送审和尾款催收。2.2.9负责发送办理产权通知书并进行电脑登记，通知财务办理产权应收相关费用，并签定补充协议。2.2.10 负责会员积分申请录入。2.3财务计统部2.3.1负责项目初始资料审核2.3.2负责恶意预留通报，反馈未立即签约情况2.3.3收取楼款、相关费用及相关变更款并开具对应票据2.3.4负责协议及变更协议复核，票据换发工作，退款审核及支付2.3.5负责确定按揭送审银行及协调、跟踪工作2.3.6负责复核办理接楼、产权相关费用，收取接楼尾款2.3.7负责接楼确定单复核，负责发出特别接楼催款通知书给经营部2.3.8负责核定面积增减款复核、补充协议审核，开具购房发票并进行电脑登记2.3.9负责会员积分兑换审核2.3.10 负责违约用户楼款催收，将恶意违约用户清单送总经室律师处理。2.4总经室2.4.1负责协议、变更协议、补充协议审核操作，盖章2.4.2负责恶意违约用户法律处理2.5各部门及人员负责正确使用软件及保密工作。3程序3.1初始设置管理3.1.1新项目开盘前 3 天内，经营部应通知系统管理员新建一个楼盘项目，同时提供一份经营部操作人员名单，由系统管理员建立用户账号。3.1.2经营部依据楼号、层次、单元、建筑面积等建立新项目楼盘具体资料：将企业已同意项目销售价目表、正常折扣标准等相关要素录入售楼软件；3.1.3经营部录入企业评审经过商品房买卖协议套打样本。3.1.4财务部依据同意后销售价目表原件进行查对...
