售药店年度培训记录 计划 测试###零售连锁药业有限责任公司##大药房 2025 年度培训计划表 日期 1 月 培训内容 1、药品 GSP 分类陈列原则。 2、常用药品的功效分类。 1、感冒用药相关知识培训。 2、处方药、非处方药分类管理。 1、咳嗽用药相关知识培训。 2、春季防流感知识培训。 1、中药养护相关知识培训（一）。 2、中药养护相关知识培训（一）——贵细药材养护。 1、五官科用药相关知识培训。 2、鼻炎相关症状用药知识培训。 1、消化系统用药相关知识培训。 2、糖尿病用药相关知识培训。 1、皮肤科外用药相关知识培训。 2、妇科用药相关知识培训。 1、高血压用药相关知识培训。 2、防中暑、胃肠型感冒相关知识培训。 1、药品别名培训。 2、中药别名培训。 1、避孕药相关知识培训。 2、中药花茶销售培训。 1、风湿骨病用药相关知识培训。 2、骨质疏松与补钙。 1、补气补血、补肾助阳用药知识培训。 2、男、女、中老年、上班族等各类亚健康人群用药知识培训。 调整内容 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 注： （1）专业知识项根据实际需求制定培训内容 （2）国家新出法律法规、通知等，由质量管理部统一调整原计划，公布调整后培训内容 （3）因实际情况不同而调整培训计划的，将调整后的培训主题写成《调整内容》中 员工个人培训记录表 年度： 姓名 入职时间 技术 职称 最高学历 籍贯 职务 电脑水平 毕业学校 民族 出生年月 持有证书 所学专业 本公司内训经历： 培训时间 外训经历： 培训时间 培训课程 培训课时 实施机构 培训效果及成绩 培训课程 培训课时 讲师 培训效果及成绩 培训总课时： 课时（其中：内训： 课时；外训： 课时） 大药房 员工培训资料 一、营业前的准备 营业前的准备主要是两方面的准备：A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。 1、个人方面的准备，包括以下三个方面： (1) 要保持洁净的仪表 一个优秀的店员会保持洁净美观的容貌，穿着新颖大方的着装，表现出稳重高雅的言谈举止，她的仪表能够感染顾客，使顾客产生购买的欲望。以下保持仪表的三个方面： a. 仪容洁净。 具体说来要勤梳头洗手，要及时修面，要保持脸部洁净。 b. 穿着素雅。 店员的着装是...
