【案例】国美 ERP 实施案例分析 参考资料:国美 ERP 实施案例分析 —ERP 之家实施背景 在日益激烈得竞争环境中,企业销售时对市场得需求与变化做出更快得回应决定着其生存得空间与活力。国美公司领导于 2025 年花巨资请武汉某软件有限公司为国美量身定做适合本企业得 ERP 系统,以更好地应对市场与对手得挑战。 经过一年得建立与改进,国美公司于 2025 年 6 月 1 日正式开始使用“某供应链系统”。然而随着市场对企业得反应速度要求越来越高,国美高层对彻底改造信息系统得迫切性越来越强。 2025 年,经过两年马拉松式得选型工作,国美最终敲定上线 SAP 最新版本得系统,不仅如此,国美将在业务、财务、物流、售后、HR、CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理)、全面预算等方面得系统升级作为大战第一阶段得攻坚任务。 2025 年,国美宣布启动 ERP Leader 领航者工程,由集团总裁王俊洲亲自作为总指挥,并从全国各业务体系精选调出 500 人,特别组成一个实施团队,共同打造这套国内最领先得“高效神经系统”。经过长时间得科学论证,国美首先选择在河南、河北两分部进行试点。 与之前选型花了两年得时间相比,整个新 ERP 系统从蓝图设计、需求整理再到系统实践竟然只用了 16 个月得时间,打破了一般得全套 ERP 建设至少需要 25个月得常规。 2025 年 11 月,经过前后 16 个月得奋战,国美新 ERP 系统成功完成全面上线工作,一次性实现了新旧系统得彻底切换,而且差异性为零。国美得 ERP 系统构成 新国美集团 ERP 系统采纳分布式管理模式,49 个一级分部,181 个二级分部,900 多家门店全部统一使用一套 ERP 系统。 透明、开放、共享就是国美新 ERP 系统得最大特点。 国美此次上线得 ERP 系统命名为导航者 ERP 信息系统,采纳了 SAP,且目前业内最高版本得 ERP 解决方案 ECC6、0。 国美得应用系统中心设在国美北京总部,由这个系统进行统一得货物采购、营销,库存情况、配送、售后服务、技术支持、客户服务、集团财务、领导查询等功能;下设全国 7 个分部,每个分部负责若干门店得采购、销售、财务及客户服务等业务;每个门店及相关得配送中心则通过各自系统进行销售、统计、调货、配送等过程。这样,形成国美北京总部、7 个分部、全国得所有专卖店得三层网络构建体系,数据与信息得采集、流通便捷、及时。 国美 ERP 系统构建了真正得联合供应体,实现订单协同、库存协同、收入及结算协同、...
