城市学院物业管理调查报告范文 过去，学校的物业一般由学校的后勤治理部门进展治理，但是，近几年学校的物业治理越来越社会化，学校的治理者熟悉到，在学校中引入现代化物业治理，可以提高物业治理的效劳水平，保障学校教学和科研工作的顺当进展，制造清洁、漂亮、舒适便利、文明安全的校园环境。 学校作为物业产权人及使用人的代表，负责选择物业效劳企业，对物业效劳企业进展托付、指导、监视和检查，并帮助物业效劳企业进展工作。 学校物业治理的范围包括房地产范围内全部教学、科研、生活房屋及其附属设备和公共设施，并对房屋及其设备以及相关的居民环境进展修理养护和治理，担当校园物业的保安、防火、绿化养护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民效劳等。为了加强校园的物业治理，我院选择了点亮物业治理公司为校园供应物业，进展合理的治理，点亮物业公司下设有综合办公室、财务部、工程部、物业治理部及各工程治理处等职能部门，公司现有治理人员具有多年的物业治理效劳阅历，操作技术人员具备丰富的实际工作阅历。 点亮物业治理公司自成立以来，始终致力于科学标准的治理，注意亲情和谐的效劳，以“客户为本，优质高效”为治理效劳宗旨，在多年的物业治理实践中，点亮物业治理公司吸取先进的治理效劳理念和科学的治理模式，逐步建立了完善的质量治理体系，并形成了公司独特的企业文化和品牌优质，更得到了宽阔客户的大力认同。 点亮物业治理公司质量方针明确，其为：科学标准治理、真诚高效效劳。企业精神可佳，其为：效劳、协作、诚信、创新。企业目标为：追求卓越，勇创新高，构建和谐。点亮物业治理公司希望自己公司的治理效劳为宽阔客户营造更加漂亮、洁净、和谐的人居环境。点亮物业治理公司把握客户需求，不断提升企业综合力量，实现客户需求到客户满足的转化，成为最受客户信任的物业治理效劳企业，该公司以诚信立本，以标准为径，拥开放心态，与客户共赢，注意细节，力求完善，在速度的范围内做到最好，最有效，积极响应客户（意见），落实行动。 点亮物业治理公司的效劳工程是： （1）业主携带进展商签定的入住（通知）书，购房（合同）、身份证、户口本、车辆行驶证等各种证件的原件以及主要家庭成员免冠一寸相片各两张到治理处办理入住手续； （2）治理处向住户发放《业主手册》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》等资料； （3）业主填好《业主根本状况登记表》，登好《业主公约》和《物业效劳合...
