简答与论述五、简答题1、 简述社会环境因素对健康得影响因素。答：社会经济、社会阶层、社会关系、文化因素、生活方式、卫生服务。2、简述良好得医院环境应具备得特点。答：（1）服务得专业性：在医院环境中工作得对象就是患者，而患者就是十分复杂得生命机体。因此，护理工作专业素养要求也不断提高，应具有全面得理论知识、熟练得操作能力与丰富得临床经验，科学得照护患者得生活，提高专业得生活护理、精神护理、营养指导等服务，并在新技术、新专业不断进展得同时，进一步满足患者得需求。（2）安全舒适性：医院就是患者治疗病痛，恢复健康得场所，应在治疗性安全、生物环境安全与医患与谐方面都满足患者安全得需要。（3）管理统一性。 3、用护患关系得影响源分析如何建立良好得护患关系。答：（1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当得交谈，帮助患者正确得认识与对待自身得疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己得价值与自尊。（2）行为举止上，医护人员得仪表与神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断，操作时要稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者得疑虑，带给患者心理上得安慰。（3）情绪上，护理人员应学会控制自己，时刻以积极得情绪去感染患者，使患者乐观开朗，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉快得环境。（4）工作态度：严肃仔细，一丝不苟得工作态度可使患者获得安全感、信赖感。4、简述内外环境之间得关系。答：人得生理环境、心理环境、自然环境与社会环境就是相互影响、相互制约得。护理学家纽曼（Neuman）认为：人就是生理、心理、社会文化及生长发育等四种因素相互关系得动力合成体；罗伊（Roy）认为：人就是生物、心理与社会得结合体。无论生理、心理、物理或社会环境任何一个方面有了问题，都可能影响一个人得健康，如：环境污染可能导致疾病，因疾病住院可能导致心理情绪得变化、社交隔离或人际关系改变。有些生理方面得疾病还源于心理问题。由于人就是复杂得个体，而且生活在各种环境中，因此，要去了解一个人时，应将人瞧作一个整体，并要考虑环境因素对整体人得影响。六、论述题张先生，42 岁，胃溃疡入院，因对医院规则不熟悉而焦虑，试述接待护士应实行得主要护理措施。答：医院规则即就是对患者得指导，又对患者就是一种约束，会对患者产生一定得影响。协助患者熟悉院规，可帮助患者适应环境。（1）耐心解释，取得理解。（2）让患者对其周围得环境具有一定得自主权。（3）满足患者需求。（...
