实践科学进展观加强医院服务工作实践科学进展观加强医院服务工作 近日通过对科学进展观的学习研讨，我们深刻地体会到，只有站在科学进展的角度去统筹医院工作，真抓实干，才能抓出新成效、干出新业绩，让医院不断进展壮大。 进展是硬道理，加快医院进展就是贯彻和落实科学进展观的最好体现。从医院这二年来的变化看，我们就是抓住了进展这个要义。20xx 年全院门急诊人次较 20xx 增加 3.2 万人次，增长 18.5%；实际开放床日 20xx 年增加 48984 床日，增长 33.80%，床位使用率提高到 105.23%，医院的固定资产总值较 20xx 年增长25.32%，净资产总值增长 11.38%。 20xx 年 1-3 月份病人就诊量更是实现了历史性突破。虽然工作量增大，但是职工心情很愉快，工作热情很高，因为我们所做的一切，就是在实实在在地贯彻科学进展观的基本要求。下一步，我们还要紧抓进展不放松，谋求更好、更快、更大的进展。 一是要增强忧患意识，加快进展步伐。居安思危，我们医院面对的压力和挑战不容忽视。医疗市场竞争加剧，医患矛盾凸显，医疗纠纷多发；医院资金、费用压力较大，在服务、管理、创新等方面也还存在不足。因此，我们既要有坚定的信心，也要保持清醒认识，实行有效措施，努力实现医院又好又快的科学进展、和谐进展。 二是要增强创新意识，构筑进展高地。近年来，医院把加快技术创新作为重要工作，通过引进新技术，提升了医院的整体实力。但与兄弟医院相比，创新力度还不够。所以要大力提倡创新，鼓舞创新、支持创新和实施创新。 三是要增强服务意识，完善进展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、得体的礼仪，更表现在服务的质量和效率上，我们追求的是有效的服务，致力于使病员体验到我们优质服务的享受中。
